“ Op het begin van onze vakantie verliep alles prima en probleemloos. Na 2 nachten kregen we elektriciteit problemen. Na 1 keer melden zouden ze er naar gaan kijken. Toen we in de avond terugkwamen was het probleem niet opgelost. Telkens als we de airco aanzette viel de stroom uit. Na dit weer te melden ging iemand mee kijken. Niks te zien, dus we kunnen er niks aan doen. Na 2 minuten viel de stroom weer uit, waarna met lange discussie bij de receptie de man weer mee naar de kamer ging. Toen viel de stroom weer uit. Er was op dat moment niks aan te doen, de volgende dag zou onderhoud langskomen. Wij waren deze dag weg, dus toen we in de avond terugkwamen en de airco aanzette viel de stroom weer uit. Toen we op het punt stonden weer naar de receptie te gaan zagen we dat er in onze tassen was gerommeld. Al heel snel zagen we dat er een powerbank was gestolen. Toen we dit gingen melden was dat natuurlijk onmogelijk, want het personeel werkten daar al zo lang dus dat kon niet. Ons werd verteld dat het elektriciteitsprobleem aan onze föhn lag volgens onderhoud, terwijl we niet eens een föhn bij hadden. Gelukkig kregen we wel snel een nieuwe kamer, maar de powerbank was spoorloos. Ze gingen hier naar zoeken, maar natuurlijk niks gevonden. De manager zou er de volgende ochtend zijn, maar die was natuurlijk ook spoorloos. Vervolgens is ons niks aan compensatie of oplossing aangeboden. “