“ Het resort is echt mooi, redelijk goed onderhouden en schoon. De kamers hebben een luxe uitstraling. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Er zijn wel zaken die het verblijf minder aantrekkelijk maakten. Het lag er dik bovenop dat de eigenaar of waarschijnlijk een management het hotel runt met het doel maximale winst en minimale uitgaven: Er wordt duidelijk met te weinig personeel gewerkt. De maintenance crew kwam pas op donderdag kijken na een klacht over stank vanuit de ventilatie die al op zaterdag gedaan was. Vervolgens gaf de man die het uitvoerde aan het niet op te kunnen lossen omdat de lucht ergens beneden uit het hotel vandaan kwam en het management daar niets aan liet doen. In de ontbijtzaal met terras was continu het servies en bestek op. Koffiemachines werden niet of veel te laat bijgevuld. Het eten werd ook lang niet altijd bijgevuld. Dit terwijl het qua drukte nog wel meeviel. De lunch kostte gewoon doodleuk 50 euro per persoon, zonder dat dit vooraf ook maar ergens terug te vinden was. Los van de reeds betaalde overnachtingen met ontbijt kostte letterlijk alles waar je gebruik van wilde maken veel extra geld. De zwembaden werden ook duidelijk niet verwarmt, echt te koud in relaxed te gebruiken. De ligging is echt een flink eind van wat voor winkel of eetgelegenheid dan ook. Een huurauto moet je echt wel hebben. Maar die parkeren op het hotelterrein kost ook weer 10 euro per dag. Kortom op zich een hotel met potentie, maar de geldklopperij voelt niet gastvrij, en als je zoveel vraagt moet ook alles top geregeld zijn, dat was qua logistiek zeker niet zo. “

“ Hotel is prima maar zeker geen 5 sterren. Het ontbijtbuffet is zeer uitgebreid. Het lunchbuffet en dinerbuffet is veel van hetzelfde en je moet van koriander houden. Ook was het vaak lauw. Maar een paar bedden bij het zwembad hebben een matras dat er ook niet echt fris uit ziet. Van een aantal bedden met vast matras was het matras stuk. Thema restaurants zijn voor de avond een prima keuze. Reserveren ging eenvoudig. Alleen werd het Franse restaurant zonder opgaaf van reden op de dag zelf geannuleerd. Het complex ligt erg afgelegen dus auto is aan te raden want de hele dag op het complex blijven moet net je ding zijn. Parkeren kan buiten de poort gratis maar voor Eur 10,00 per dag sta je in een mooie parkeergarage. Om vanaf het complex de weg op te komen is wel een dingetje: de weg loopt enorm schuin omhoog en door geparkeerde auto's op de stoep links en rechts zie je heel lastig of er wat aankomt. Als je slecht ter been bent dan niet hierheen; veel trappen en schuine wegen. Personeel is over het algemeen enorm vriendelijk. Kamer was bij aankomst keurig schoon maar kan tijdens het verblijf beter. De handdoeken voor bij het zwembad haal je op bij een hokje bij het hoofdzwembad (moesten wij aan andere gasten vragen want bij het rechthoekige zwembad zit alleen een bar voor drinken). “

“ alles werd goed onderhouden heel vriendelijk personeel “

“ Mooi resort, gebouwd als dorp, aan de Atlantische Oceaan. Ontbijt buffet is heerlijk vers met luxe keuzes. Lunch kan buffet maar ik zou het restaurant aan het oceaan bad als tip geven. Heerlijk zitten met prachtig uitzicht. Avond eten is elke avond in een ander restaurant met ook weer heel goed eten! Kamers zijn fris en modern. Wij hadden alleen moeten (wat geen uitzondering is op Madeira) maar we kregen gelijk een andere kamer. Dus echt een aanrader voor rustzoekers of juist de sportievelingen. “

“ Maar voor ons is dat geen 5 sterren resort maar wel een 4 sterren resort “

“ Wij hadden enkel bed & breakfast, dus geen all-in maar we mochten wel gebruik maken van de minibar. Prachtige, ruime kamer. Heel vriendelijk personeel. “

“ Prima verzorgd hele vriendelijke bediening “

“ Uitstekend! Als je het niet erg vindt om iets verder van alles af te zitten dan is dit hotel perfect. Een auto huren is zeker een aanrader. Het hotel ligt erg afgelegen maar dat is niet erg. In het hotel is zoveel te doen. Het lijkt een soort dorpje met heel veel mogelijkheden om te super lekker te eten en je te vermaken. Zelfs in het hoogseizoen is het gezellig druk. Personeel is erg vriendelijk! De inrichting van het hotel is heel modern en sfeervol. “

“ Uitstekend resort - goede faciliteiten. Qua ligging niet fijn als je er veel op uit wilt “