“ Hotel was overboekt en alternatief Hotel was niet vergelijkbaar dus hiermee niet akkoord gegaan. Na dagen wachten was kregen we te horen dat we na een vergelijkbaar Hotel konden verhuizen door ruim € 1600,- bij te betalen. Bij thuiskomst klachtenformulier gestuurd naar D-reizen maar na 7 weken nog geen reactie gehad waardoor we genoodzaakt zijn de geschillencommissie in te schakelen. Kort nooit meer boeken bij D-reizen. “

“ Ik ben zeer tevreden over mijn verblijf in Vila Galé Santa Cruz. Het hotel is rustig gelegen en biedt een fijne sfeer om volledig te ontspannen. ’s Avonds na het diner was er live muziek in het hotel. De muziek was rustig, aangenaam en zorgde voor een gezellige en ontspannen sfeer. Er waren ook weinig kinderen aanwezig, wat voor extra rust zorgde. Ik had gekozen voor een verblijf met ontbijt en diner. Voor mij was het eten lekker, vers en voldoende gevarieerd. Elke dag was er wel iets anders te vinden. De keuze was misschien niet enorm uitgebreid, maar de gerechten waren smakelijk en van goede kwaliteit. Gasten met zeer hoge verwachtingen van het eten of die een heel groot aanbod gewend zijn, kunnen misschien iets minder tevreden zijn.Een minpunt vind ik de extra kosten voor drankjes tijdens het diner. De ober kwam bij elke tafel vragen of je iets wilde drinken. Toen ik bijvoorbeeld om water vroeg, kreeg ik na het inschenken een briefje met mijn bestelling erop, zonder vermelding van de prijzen, waarop ik moest tekenen. Bij het uitchecken moest ik deze drankjes alsnog betalen. Dit geldt alleen voor drankjes tijdens het diner. Het hotel zelf is zeer schoon en goed onderhouden. De handdoeken werden elke dag vervangen en de kamers werden netjes schoongemaakt. Er is ook een kleine fitnessruimte aanwezig. Deze is niet groot, maar het is fijn dat deze mogelijkheid er is.Een extra bezienswaardigheid zijn de vliegtuigen die vlakbij overvliegen. Vanuit het hotel kun je de landingen en opstijgingen goed bekijken. Ik vond dit persoonlijk erg leuk en het gaf een extra ervaring aan mijn verblijf. Voor sommige gasten kan het misschien als storend worden ervaren. Een groot pluspunt is de ligging. In de omgeving zijn verschillende lokale restaurants en cafés waar je heerlijke koffie kunt drinken en lokale specialiteiten kunt proberen. Kortom: ik beoordeel Vila Galé Santa Cruz zeer positief. Het is een schoon, rustig en comfortabel hotel met een fijne sfeer en een goede locatie. Een aanrader voor mensen die op zoek zijn naar ontspanning en een rustige vakantie. “

“ Mooie locatie in een heel mooi plaatsje met veel leuke restaurantjes. Hotel ligt mooi aan zee met een groot zwembad. Mooi schoon hotel, wel hier en daar wat achterstallig onderhoud. Vriendelijk personeel, men doet nog echt zijn best voor de gasten! “

“ Bij aankomst konden we niet inchecken. We stonden niet ingeschreven. Na een half uur wachten in de loungeruimte (en onder tussen gebeld met noodnummer Prijs vrij) bleek dat er intern een fout was gemaakt. Als excuses kregen we een zeekamer uitzicht ipv land uitzicht voor onze 10 dagen. Verder keurig personeel, meer dan voldoende keuze bij ontbijt en nette verzorgde kamers. Ook algemene netheid scoort zeer hoog. Jammer dat er buiten betaald parkeren is of €10,- per dag in het hotel met de auto. “

“ Geen toelichting bij de review gegeven “

“ Je mag niet een minuut eerder in je kamer , ook niet met bij betaling als je er 10.30 bent en 2.15 in de nacht al onderweg bent .Je kan dan ook je auto die we gehuurd hadden bijna nergens kwijt omdat je pas weet dat hij in de parkeergarage van hotel kan als je bent in gechechkt. Diner was echt slecht goedkope produkten en 2x zo duur ontbijt was goed. Kamers waren schoon. Spiraalbed iets door gezakt. “

“ We hadden een prachtige kamer met landzicht en een stukje zeezicht. Heerlijk ontbijt en prima diner, dat hebben we 2 keer gedaan. We hebben mooie wandelingen en uitstapjes gedaan. “

“ Het is een mooi en groot hotel. Het ligt aan de boulevard, waar je leuk overheen kunt wandelen. Binnen 5 minuten ben je vanaf het vliegveld bij je hotel voor €7,- met de taxi. Wij hebben totaal geen last gehad van het vliegverkeer. “