“ Geen toelichting bij de review gegeven “

“ Bij aankomst werden wij afgezet bij Poseidon palace terwijl wij geboekt hadden bij Poseidon resort. Wij wisten niet dat deze hotels bij elkaar hoorden en dat ze verbonden waren door het zwembad. Wij hebben om 11:30 ingecheckt en werden met humor en gastvrijheid behandeld. De kamer was nog niet klaar, deze zou tussen 16:00 en 17:00 klaar uur zijn. Wel konden wij vanaf 12:00 uur gebruikmaken van de All-in. Besloten om even een rondje te lopen en later terug te komen. Terug aan gekomen in het hotel rond 14:00 uur zijn wij eerst gaan lunchen. Na de lunch gevraagt of de kamer al klaar was en deze was gelukkig al eerder klaar dan verwacht. Hotel: Hotel is netjes, modern en schoon. Het hotel is omringt door meerder hotels. In de buurt is er niet echt iets om leuk uit te gaan. Daarvoor moet je naar de engelse buurt gaan. Alles is wel op loop afstand maar deze warmte is dat ook haast niet te doen. Er zijn 4 liften aanwezig en daar moet je ook echt geduld voor hebben. Het duurt gemiddeld 10 minuten voor er een lift bij je verdieping stopt. De liften zijn erg klein (kunnen max 4 personen zonder koffer in) en warm. Wij hebben meermaals liften voorbij moeten laten gaan omdat het te vol was. Kamers: De kamers waren schoon en netjes. Elke dag werden de kamers ook goed schoon gemaakt . Airco was top. De bedden waren hard en de kussens voor ons dan weer te zacht. Eten: Ontbijt lunch en diner was in buffet vorm wat opzich prima is. Echt was er niet veel variatie. Veel gerechten waren taai, smakeloos en lauw. Voor het drinken kwam er een ober naar je toe om dit op te nemen. Restaurant zag er verder netjes uit. Zwembad: Zwembad zag er netjes uit. Wel heb je zoals overal handoek leggers en strijd om een goed bedje. Ook hadden er wat ons betreft meer parasols mogen staan. 90% van de bedjes stonden in de volle zon. Animatie: Animatie was voornamelijk spaans en ging hier en daar met moeite in het engels. Verder regelde de animatie veel actieviteiten. Van shows tot aan kleine spelletjes aan het zwembad. Personeel: Personeel mag (op een enkeling na) een training krijgen in gastvrijheid en klantvriendelijkheid. Wij merkte al snel dat de spanjaarden werden voorgetrokken en wij achterwegen werden gelaten. Ook sprak het merendeel van het personeel amper of helemaal geen engels waardoor het lastig is om een gesprek aan te gaan. Dit voor ons de eerste keer in benidorm maar wel de laatste keer in dit hotel. “

“ Ik ben geen klager maar dit is de 1ste keer dat ik teleurgesteld ben. Kamer die wij hadden, was erg oud en het sanitair in de badkamer kapot. WC pot zat los, douche was los en de 1ste 3 dagen geen warm water. Bij aankomst waren wij verkeerd ingedeeld en 2x op en neer gestuurd van appartementen naar hotel, dat werd vrij snel opgelost. Er waren 2 locaties om te eten. In het resort waar wij zaten en naast het zwembad bij de appartementen. Gelukkig hebben we dat snel ontdekt, dat was nieuwer, rustiger en schoner. Eten was oke niet geweldig. We hebben via Solmar altijd goedkoper gezeten maar vele malen beter in verhouding. Locatie was wel top, je loopt zo het oude centrum in, wat ik persoonlijk veel gezelliger vind. En nieuwe gedeelte ben je ook zo. “

“ Het is een leuk hotel en het eten was oke alleen de etenstijden waren aan de late kant. “

“ Voor de 4de keer naar Poseidon resort 1 x met D-reizen 2x met tui reizen en nu met prijsvrij. 07.00 uur het vliegtuig in 09..30 geland.vervoer naar het hotel moeten zoeken staat slecht aangegeven.Bij het hotel aangekomen 11.00.uur blijkt dat we pas om 17.00 uur de kamer in mochten dus 6 uur wachten.Om 16.30 gaan we terug naar de receptie blijkt dat we geen hotel maar een appartement geboekt hadden.na contact met prijs vrij waar letterlijk gezegd werd had u maar beter de kleine lettertjes moeten lezen was onze 1 vakantie dag letterlijk in het water gevallen.Na een borg te moeten betalen van 150 euro en de benodigde boodschappen want in een appartement is niets kon onze vakantie beginnen.nu ga ik kort zijn het was geen uitrust vakantie iedere nacht was het raak waar dronken feest vierders over de gangen liepen te schreeuwen bang om niet gehoord te worden.AL met al een vakantie om nooit te vergeten. TIP voor vrij uit geef voortaan aan op jullie site dat er bij Poseidon naast een hotel ook appartementen zijn want dit staat nergens aangegeven en jullie dames achter de telefoon opvoeden met altijd nettjes te blijven tegen klanten en een oplossing voorstellen inplaats van dan had u maar beter de kleine lettertjes moeten lezen.al met al volgende keer weer met TUI Vakanties. “

“ Ontbijt gevarieerd, koffie echt lekker en altijd wel ligbeddenvrij in mei vakantie. “

“ Alles netjes en heerlijk ontbijt “

“ Netjes en schoon hotel en res “

“ Het hotel is prima, eten is goed, de afstand van het centrum is goed, ligt op een goede lokatie. “