Nooit meer Novotel!
โ Kom je aan op vakantie, moet je tot 15u wachten tot je een kamer krijgt, die vervolgens vol met vieze schimmel en urine resten zit op de vloer. Hierover een klacht ingediend, is ons een gratis upgrade beloofd maar pas 4 dagen later beschikbaar. Eenmaal de upgrade kamer gehad die er prima uit zag, tot we de deur dicht deden en de gehele zware deur met kozijn eruit donderde!! Uiteraard weer geklaagd en naar een andere kamer verplaatst. Als tegemoetkoming kregen we de volgende dag gratis ontbijt, en guess whatโฆ volgende dag werden we geweigerd omdat we niet op de lijst stonden. De schoonmaak van de kamers wordt ook niet gedaan, we hebben iedere dag na thuiskomst in de avond naar de receptie moeten bellen voor schoonmaak, terwijl we duidelijk schoonmaak kaartjes aan de deur hadden voor nieuwe handdoeken en schoonmaak. Nooit meer Novotel!!!!! โ




