“ Erg leuke accommodatie op loopafstand van Puerto Banus. Accommodatie is wat ouder, maar wordt goed onderhouden en is sfeervol. Animatie hartstikke leuk en enthousiast. Tijdens ons verblijf werd het steeds drukker en dan wordt het wel een drukke accommodatie maar wij hebben genoten! “

“ Hygiene kon beter, voorderest vriendelijk personeel en mooi hotel “

“ Eten heel goed, ligging heel goed, personeel behulpzaam, alleen hotel accommodatie iets verouders “

“ Het hotel staat centraal tussen Marbella stad en porto banus maar is geen 4 sterren waardig. Het hotel heeft veel onderhoud nodig, kamers oud en douchen in bad wat niet fijn is. Oud sanitair wat aan vervanging toe is. Wij hadden een kamer met een terras maar geen parasol aanwezig en de ligbedjes waren zo oud en vies dat je er niet op kon liggen. Buiten mooi aangelegd maar ook veel achterstallig onderhoud Ontbijt was goed en veel keuze. “

“ Prima hotel met vriendelijk personeel waar wij al enkele jaren heen gaan. Het hotel heeft ruime kamers met onder andere uitzicht op de mooie aangelegde tuinen en zwembaden. Het uitgebreide ontbijt en diner zijn in buffetvorm met veel variatie en voor elk wat wils. De haven van Puerto Banus is lopend in ca. 20 minuten makkelijk bereikbaar en met een met de auto zijn uitstapjes in de regio zeker de moeite waard. “

“ Authentieke gezellige soort kleine “ huisjes” heerlijk balkon met 2 rieten stoelen. Wij waren hier al en zijn speciaal voor de kamer teruggekomen “

“ Aanrader “

“ Tijdens ons verblijf in het hotel hebben wij veel overlast ervaren van grote groepen Engelse gasten. Zij waren regelmatig dronken, maakten veel lawaai en schreeuwden van het ene balkon naar het andere. Daarnaast liepen er mensen naakt op de balkons en lag er regelmatig glas verspreid door het hotel. Dit zorgde voor een zeer onprettige sfeer. Wij hebben deze overlast meerdere keren gemeld bij de receptie. Helaas werd hier nauwelijks iets mee gedaan. Het hotel gaf aan geen security te hebben en de medewerkers achter de balie ondernamen geen actie. Nadat wij meerdere keren hadden gebeld over de geluidsoverlast, werd uiteindelijk een mannelijke schoonmaker naar onze kamer gestuurd om onze klacht aan te horen. Zijn oplossing was dat wij dan maar binnen moesten gaan zitten. Dat vonden wij geen acceptabele reactie. Ook bij het zwembad werden de regels niet nageleefd. Er werd glas gebruikt terwijl dit verboden is, en sommige gasten droegen geen zwemkleding. De vrouwelijke lifeguard leek de groep niet aan te durven spreken, waardoor ook daar geen handhaving plaatsvond. Wij hebben ons gedurende de vakantie enorm geërgerd aan de situatie en vinden het erg teleurstellend dat het hotel niets deed om de overlast aan te pakken. Als wij dit van tevoren hadden geweten, hadden wij dit hotel nooit geboekt. Erg jammer. “

“ Prachtig park, vriendelijk personeel, elke dag wordt het appartement gepoetst en de bedden gedaan, door een buffet aan te bieden is er altijd wel iets lekkers te kiezen bij het ontbijt en het diner. “