“ mooi hotel,vriendelijk personeel,goede ligging van hotel,kort bij zee en kort bij de winkelstraat, hotel is zeker 4 sterren waard,verzorgde en propere kamer,elke avond animatie,keuze genoeg tijdens de maaltijden “

“ Prima hotel voor een prima prijs. Vriendelijk personeel. Geen overbodige luxe maar de kamers waren prima. Ruim assortiment in de eetzaal met elke dag een ander thema. “

“ Dit hotel is echt een grote schande, zeker voor de prijs die gevraagd wordt. De kamers worden eigenlijk niet schoon gemaakt, tenzij je dit bij de receptie aangeeft en vraagt (of bijna eist). Tijdens het "schoonmaken" van de kamer worden er enkel nieuwe zeepjes en handdoeken neergelegd. Het bed wordt opnieuw opgemaakt, maar zonder nieuwe schone lakens. Het personeel is ook niet al te best en sommige staf-leden zijn zelfs erg onvriendelijk. Daarbij komt nog dat ze tegen de betalende klanten wel erg vriendelijk zijn en aan tafel bedienen, terwijl dit niet gebeurd bij de all-inclusive klanten. De laatst genoemde krijgt ook standaard het drinken in plastic bekers en uit een automaat (En moet vragen of ze alcohol in de cocktail willen doen), terwijl de andere vers gemaakt drinken krijgen in een opgemaakt glas. Sterker nog, all-inclusive klanten konden bepaalde producten van de menukaart niet krijgen omdat ze weigeren het te maken.. (of ze halen de menukaart gewoon weg). Verder is het zo dat de animatie tot een uur of 12 lawaai maakt tijdens een eentonig en repeterend programma. Als gasten daarna nog lawaai maken worden ze aangesproken of weggestuurd. Dit is te absurd voor woorden. Tenslotte het eten, wat dus verre van oké was. De tijden voor het eten wisselde regelmatig. Het eten werd lauw geserveerd en tegen de tijd dat je had opgeschept en het wilde gaan eten was het standaard koud. Soms was het zelfs al koud voordat het opgeschept kon worden. Het ergste was echter dat vlees, vis, pasta, pizza en friet niet goed gekookt of gebakken was. Rauwe en ongekookte etenswaren zijn geen uitzondering op de regel.. Daarnaast lagen er zelfs bedorven stukken groente en fruit, net zoals de gekoelde toetjes. Al met al is dit hotel dus echt oplichterij. Toen we dit meldde hield het hotel hun poot stijf en kregen we enkel een stempel voor de sauna, waar we vervolgens zelf nog een muts moesten kopen.. Het enige positieve aan dit hotel was de ligging. Het is 2 minuten lopen naar het strand en binnen 5 minuten sta je in het centrum. In mijn ogen wordt er misbruik gemaakt van de naam die Salou heeft. Mijn advies: boek geen all-inclusive vakantie bij dit hotel! “