“ Heel mooie kamers .heel lekker eten mooi zwembad. Klein minpuntje lift was aan kleine kant.en savonds. Waren de optredens en muziek ook dik in orde dus dank voor de mooie verblijf een aanrader “

“ Ik leerde Salou 55 jaar geleden kennen... Het Salou Park was toen het beste hotel van Salou. Sindsdien is er veel gebouwd en zijn er nieuwe hotels bijgekomen. Het Salou Park II, waar ik verbleef, bestond toen nog niet. In de omgeving waren er daarentegen al hotels zoals San Diego en Oasis, waarvan veel twee of drie sterren hadden. Ze zijn gerenoveerd en hebben nu vier sterren... Maar is de basis niet hetzelfde gebleven?... Het Salou Park II heeft drie echte sterren en het Salou Park I, waarmee het verbonden is, heeft zijn vier sterren behouden. De kamers zijn onberispelijk, de lakens worden elke dag verschoond en de maaltijden zijn gevarieerd en zeer uitgebreid. Je steekt de straat over en komt op het strand van Capellans. Voor restaurants en winkels loop je 200 meter naar beneden en je bent er. “

“ We komen hier al jaren het is echt thuis komen “

“ Een goed hotel op de juiste plaats in Salou. Alles goed georganiseerd en behulpzaam personeel. Was trouwens park 1 “

“ Allereerst vond ik de D-Reizen-app erg onvolledig. Het was vrijwel onmogelijk om gedetailleerde informatie over mijn reis en de boeking terug te vinden. Ook de e-mails die ik van D-Reizen ontving bevatten onvoldoende informatie over de reis en de reservering. Daarnaast voldeed het hotel absoluut niet aan mijn verwachtingen en zeker niet aan wat op de foto's werd getoond. Het zwembad was aanzienlijk kleiner dan op de afbeeldingen en het hotel was bovendien niet schoon. Naar mijn mening verdient dit hotel geen vier sterren. Ik heb €15 per nacht betaald om mijn auto in de parkeergarage onder het hotel te parkeren. Dat is een zeer hoog bedrag, zeker als je bedenkt dat parkeren buiten het hotel slechts €6 per dag kost. Helaas was ik genoodzaakt gebruik te maken van de hotelparking, omdat de goedkopere parkeerplaats te ver van het hotel lag. Alle koude dranken werden uitsluitend in plastic bekers geserveerd. Hierdoor werden de drankjes snel warm en waren ze minder lekker. Bovendien waren de prijzen van de drankjes in het hotel veel hoger dan buiten het hotel. De kamer werd ook niet goed schoongemaakt. Ondanks dat ik hierover twee keer een klacht heb ingediend bij de receptie, is er niets verbeterd. Bij de meeste viersterrenhotels krijgen gasten dagelijks gratis zwembadhanddoeken. Bij de 4R Hotels was dit echter niet het geval. Daarnaast waren er veel te weinig ligbedden rond het zwembad en letterlijk slechts drie parasols beschikbaar voor alle gasten. De geluidsisolatie van de kamers was bijzonder slecht. Wij verbleven op de vierde verdieping, maar konden toch vrijwel alle geluiden van beneden horen. In de meeste viersterrenhotels is een waterkoker met koffie en thee standaard aanwezig als welkom voor de gasten. Ook dit ontbrak volledig in het 4R Resort. Daarnaast verwacht je in een viersterrenhotel dat er naast shampoo ook conditioner beschikbaar is in de badkamer. Helaas was dit eveneens niet aanwezig. Gezien al deze tekortkomingen ben ik zeer teleurgesteld over mijn verblijf. Ik verwacht daarom een passende reactie en een redelijke compensatie voor de gebrekkige dienstverlening en het feit dat het hotel niet voldeed aan de verwachtingen die door de beschrijving en foto's werden gewekt. “

“ Hotel 2 is aanvaardbaar maar 1 is veel beter. Bij 2 kamers goed proper maar op terras triestig zicht. Restaurant is een eetzaal met heel veel lawaai van scholen of kampen ze aanvaarden dat is als koppel echt vreselijk storend. “

“ Kamers zijn oudbollig en erg primitief, all inclusive is maar heel beperkt. Snackbar hoorde open te zijn tot 19.00 maar was 17.30uur al dicht. Cocktails konden 3 van de 7 dagen niet gemaakt worden want " er was geen ijs". Als je all Inclusive had werd je niet bediend, en moest je naar de bar maar de " betalende" gasten werden wel aan tafel bediend. Ontbijt is elke dag hetzelfde, Lunch en Diner werden de 7 dagen afgewisseld om en om. Er zaten bloedvlekken op de dekens, sinds dag 1, deze zette we op de grond met een briefje en ze werden elke dag weer " gewoon" op bed gezet. Zelfs na een melding bij de receptie. Mijn dochter van 10 omschreef het heel goed... Het was alsof het iedereens eerste werkdag was, elke dag weer. Ze snapte niet goed hoe het moest. “