“ Dit waren de 10 verschrikkelijkste vakantiedag die ik ooit gehad heb.
Te beginnen de vliegreis van af Rotterdam was prima geen klacht.
Aangekomen op Barcelona AirPort begon de ellende.
Transfer; volgends de papieren die we hadden gekregen makkelijk te vinden. Nou Niet dus , er klopte letterlijk helemaal niks van de beschrijving die aangeven is.
Ik heb met mijn gezin (man & kind van 6) bijna 3 uur rond gezocht op de AirPort naar de transfer. Na 40x gevraagd te hebben aan mensen die daar werken waren we nog nergens. Uit woede jullie gebeld en met een hoop irritatie en hulp van de lokale politie uit eindelijk transfer gevonden ergens achteraf in een hoekje geduwd aan de andere kant van het vliegveld.
OnZe reis Ging verder , we werden met transfer aan de rand van de weg afgezet en moesten vervolgende nog berg op en berg af lopen met onze koffers naar het hotel. (Dus we werden niet voor de deur afgezet +-1,4km)
aangekomen bij het hotel stapte we de nachtmerrie binnen.
Hieronder een opsomming van alle ellende.
-all inclusief, niet dus alleen bij 1 bar waar ongeveer 500 kamers drinken wil halen. (Niet bij het kinder zwembad met glijbanen daar moest je gewoon betalen) consumptie mocht niet mee naar binnen genomen worden , als men dit zag werd je letterlijk weg gestuurd.
- zwembaden , leuk je boekt een vakantie met een zwembad met glijbanen ! Super voor kinderen , zou ook fijn zijn als ze gebruik kunnen maken van alle glijbanen. Helaas mocht mijn dochter maar van 1 glijbaan af terwijl ze haar A&B diploma heeft. “Ze was te klein”
Het zwembad op de binnen plaats was heel de dag overvol dus dan ga je van ellende maar naar het naast gelegen strandje wat ook bom vol lag.
-het eten , daar kunnen we maar beter niet over praten want ik word al ziek als ik er aan denk. Vlees wat rauw en koud is , salades die warm zijn , jus orange die warm is. 1 avond in het hotel gegeten. 1x nooit meer wij zijn met ons gezin alle 3 ziek geweest die nacht en de rest van de vakantie wezen uit eten.
-hygiëne, de slaapkamer zag er op het eerste oog netjes uit tot je verder gaat kijken. Etensresten van vorige mensen , ontlasting op de muur in de badkamer , kitnaden die zwart zien van de schimmel , heb in 10 dagen tijd nog geen stofzuiger gehoord of gezien, onder de bedden stofvlokken en losse stroomdraden , deuren die niet dicht kunnen door het vocht , muren in de openbare ruimte die zwart zien van de schimmel (foto aanwezig) , kapotte tegels bij zwembaden en ga zo maar door.
Klantvriendelijkheid, receptie personeel spreekt niet of nauwelijks Engels , vele in de bediening/restaurant zwaar klant onvriendelijk ook tegen kinderen , lopen bijna allemaal met een sjagrijnig hoofd, als ze bij de bar zagen dat je een all-in bandje had lieten ze je gewoon wachten tot betalende klanten geholpen waren.
Terug reis ; wil je opgehaald worden door transfer moet je alsnog alles zelf regelen. Eerst online inloggen daarna bellen waar we ongeveer 2 uur aan de telefoon hebben gehangen voor een pick-up point en tijd.
Bleek dat we 1,4km moesten lopen met 32 gr en koffers berg op en berg af. Aangezien we er helemaal klaar mee waren en totaal geen vertrouwen meer hadden in hoe het allemaal geregeld was hebben we van ellende Een taxi gepakt naar het vliegveld zodat we zeker wisten dat we optijd waren voor onze vlucht.
Prijsvrij , onze vakantie was gewoon verschrikkelijk. “