Valse voorwendselen
“ We hebben geboekt via dreizen en dachten door de kamer omschrijving en fotos dat we een hotel met keuken hadden geboekt, bij aankomst bleek er geen keuken in te zitten ( ook geen bank en eettafel ) bij het zien van dit zijn we gelijk contact gaan zoeken met het hotel die zei dat er iets niet klopt omdat zei nooit kamers met keukens etc gehad. Zei zeiden dat we bij de reisorganisatie moesten zijn, met die info hebben we gelijk gebeld en kregen we uiteindelijk te horen dat het ons eigen fout was en ze niks voor ons konden doen. Later bij aankomst thuis zijn we gelijk gaan mailen, we hebben te horen gekregen dat we eerder contact hadden moeten zoeken wat wij niet begrijpen omdat we dat de eerste avond gelijk hebben gedaan. Daarnaast waren ze een beetje laks met de tegemoetkoming van 5 euro per dat alsof we daarvan kunnen ontbijten lunchen en avondeten in een toeristische stad waar wat te drinken al 5 euro kost daarnaast hebben we een koelbox moeten kopen om een beetje normale temperatuur drinken te hebben Kort gezegd echt heel slecht en wil graag een redelijke tegemoetkoming Naast deze ongemakkelijkheden heb ik het nog niet gehad over het aantal witte vlekke in onze kussens, of de enorm dunne ramen en deuren die niet goed sluiten waardoor je de mensen kan horen lopen op straat vanaf 6 hoog “