“ Plus punten: de zee ligt aan het hotel waar je heerlijk kunt vertoeven. Vriendelijk personeel. Ontbijt, lunch en avondeten was divers en prima bereid. Min punten: kakkerlakken in de gangen en restaurant, dode muizen bij de liften. Harde matrassen waardoor je geen goede nachtrust krijgt. Slecht werkende centrale airco's. Hotelkamer deur die heel slecht open gaat met hotelpasje, je staat 5 minuten te proberen bij de deur. Linnengoed is tekort, waardoor geen handdoeken beschikbaar waren. Overal in het hotel bleven glazen en borden staan die niet werden opgeruimd. Personeel tekort was zichtbaar. Veel in het hotel was kapot, beschadigd of onderkomen. Hotel moet flink opgeknapt worden voordat je hier nog eens naar toe gaat. “

“ Het zwembad en hotel zelf waren van redelijke schoonheid en kwaliteit maar het eten viel soms zeer tegen met de smaak. Ook de waren er soms kakkerlakken te zien wat je natuurlijk niet heel erg waardeerd. “

“ Op de foto’s ziet het er allemaal heel mooi en goed uit, maar in werkelijkheid is dit het alles behalve. De kamers: slecht onderhouden, denk hieraan bij verouderd meubilair maar ook de hygiëne was niet best. Schimmelvorming in o.a. de badkamer, toilet en aircosysteem. Ook zijn we regelmatig ongedierte tegengekomen in de kamer zoals kakkerlakken en ontzettend veel vliegen. We hebben na 10 dagen overnachten in dit hotel flink last aan onze rug gekregen door de harde matrassen, de strandbedjes lagen beter dan de bedden in het hotel zelf. Het Personeel: het enige wat wij als positief hebben ervaren van dit hotel is het personeel. Lieve en hardwerkende mensen die echt hen best doen om je te kunnen helpen waar nodig. Eten & Drinken: wij zijn verbaasd dat we geen voedselvergiftiging hebben opgelopen. Kwalitatief ontzettend slecht eten en geen afwisseling (we hebben 10 dagen aan de slappe patat, flauwe spaghetti en half verbrande pizza gezeten). De borden, bakjes en bekers waren ook niet schoon, deze hebben we zelf elke keer aflopen boenen. Drinken was ook niet helemaal best, je proeft dat het poeder met water is en zonder koolzuur. Tot slot is het goed om te weten dat het hotel écht onderhoud nodig heeft, en dit zowel binnen als buiten. Wij komen graag terug naar het prachtige Fuerteventura, maar NOOIT meer naar dit hotel. “

“ Ons verblijf viel erg tegen. Het hotel heeft duidelijk te weinig personeel, waardoor de hygiëne slecht is en schoonmaak onvoldoende. Tafels op het terras werden nauwelijks schoongemaakt en in het restaurant moesten we vaak zelf tafels afruimen. Regelmatig waren er geen glazen of borden beschikbaar. Ook vreemd dat de bar in het hotel overdag gesloten blijft en je alleen terecht kunt bij de strandbar. Daarnaast hadden we een lekkende airco op de slaapkamer. Voor een echt zandstrand moet je wat verder lopen. Positief was het mooie uitzicht en de ligging direct aan zee, maar dit weegt niet op tegen de slechte service en gebrekkige verzorging. Absoluut geen 4-sterren ervaring. “

“ - eten was heel slecht, kip was rauw overdag niks te snacken - drankjes waren vies - sportschool die er zou moeten zijn is er niet - hotel is oud en niet onderhoud - personeel is wel heel vriendelijk “