Goed hotel maar weinig te doen
“ Het hotel is goed en ligt dichtbij het strand. Eten is van goede kwaliteit en voor ieder wat wils. Animatie viel wat ons betreft tegen. Wij waren daar met onze dochters van 11 en 14, Voor beide kinderen was er vrij weinig te doen. Animatie is vooral geschikt voor kinderen tussen de 4 en 8 jaar. 's Avonds op 1 avond na slechte shows gezien in het theater. De meeste personeelsleden zijn behulpzaam en vriendelijk. Zeker in het restaurant. Voor strandlakens wordt €30 per baddoek als borg in rekening gebracht. Nadat je dit inlevert krijg je geen bewijs van inlevering en moet je er maar op vertrouwen dat de borg teruggestort wordt op je rekening. Dit vonden wij niet prettig. Wij hebben hierop om een bevestiging/ bewijs gevraagd. Hier werd zeer moelijk over gedaan. Uiteindelijk heb ik een schreeuwende manager aan de telefoon gehad die het belachelijk vond dat ik om een bevestiging vroeg en werd er medegedeeld of ik wel wist met wie ik te maken had. Ze zijn Iberostar!! Al met al hebben wij na veel gedoe toch een bevestiging per mail mogen ontvangen. Het bedrag stond uiteindelijk na 2 dagen weer op onze rekening. “




