“ Positief: mooi en proper hotel met ruime kamer en badkamer. Leuke sfeer en personeel vriendelijk en behulpzaam. Eten is uitgebreid en lekker, zowel koud als warm kom je aan je trekken. Dessertbuffet is basis en kan voor mij beter. Mooi groot zwembad wel maar 1m40 diep maar voldoende en overal ligzetels beschikbaar, geen rush naar zetels of bedden aan het zwembad. Dichtbij de zee en horeca, winkels, autoverhuurders e.d. Zeker een degelijk hotel.
Minder positief: wij hadden vanaf dag 1 een druppende airco waardoor wij een handdoek op de grond moesten leggen om het water op te vangen dat constant drupte en uiteindelijk de airco telkens moesten uitzetten door het gedruppel dat duidelijk hoorbaar was. Je zag zelf al schade aan het plafond en onderaan de muur waar ook de kast tegen stond, allemaal door insijpelend water, dit kon niet toevallig bij ons ontstaan zijn. Ik heb dit tot 3 x toe gemeld aan de receptie, zelf 1 x tijdens de nacht en ze gingen technieker sturen maar wij hebben niemand gezien!! De druppels verplaatsten zich nog wat verder naar de gang toe. De communicatie van de receptie kan wat beter en het Engels dat ze begrijpen of spreken ook. Bij het uitchecken gebruikte de receptionnist zelf het F woord in het Engels omdat de bancontact niet direkt werkte. Voor een 4 sterrenhotel echt not done vonden wij.
Geregeld ook nachtlawaai op de gang van toeslaande deuren, ze gaan met een pomp automatisch dicht. Rubbers tussen de deuren zouden al veel verbetering brengen.
Al bij al leuk verblijf maar dus een aantal zaken die wij echt nodig vinden om te melden met het oog op constructieve verbetering van het hotel.
“