“ Het hotel oogt in het begin prima. Veel groen, groot, mooi zwembad, grote kamers. De hygiëne in het hotel laat te wensen over: gangen met vloerbedekking waar de gehele week dezelfde papiertjes op de grond lagen, eten op de vloer in het restaurant, een kakkerlak in de gamehal die bij aangeven bij de receptie niet werd weggehaald. Boven de eetzaal hingen balken met doeken en lampen. Alles was bedekt met een dikke laag stof. Het eten was wisselend. Er waren dagen bij dat het prima was, andere dagen waren veel gerechten lauw. Er is veel achterstallig onderhoud: gamehal waarbij de helft het maar doet, bed waar planken missen, deuren afgebladderd, klinken zitten los. Zonde, het hotel heeft potentie als er met meer liefde en aandacht voor gezorgd zou worden. Animatie was wel prima. De jongens deden echt hun best en hadden plezier in hun werk. “

“ Erg groot hotel, ruime kamer, met vriendelijk personeel Fijne zwembaden Ontbijtbuffet prima ruime keus Dinerbuffet was niet zo goed ( veel “vette” hap “

“ Prijs/kwaliteit verhouding is wel goed, gedrag van deel van balie medewerkers (zowel de vaste als stagiaires) en dito service ronduit slecht: begeleiding en opleiding erg hard nodig (huur dhr Reimers in 😉)! “

“ Hotel heeft renovatie nodig en eten is constant hetzelfde. Geen hostes aanwezig en D-reizen niet persoonlijk benaderbaar. Zwembaden waren niet toegankelijk. “

“ Het hotel ziet er mooi uit. Schoon en netjes. Helaas te weinig personeel om de bediening en bezetting in de bar en het restaurant op orde te houden. Ze zijn vriendelijk en behulpzaam. “

“ Dit Hotel verdient nog geen ster. wij zijn er 10 dagen geweest en het is echt aan renovatie toe. eerste dag aangekomen kregen we in plaats van een double room een standaard kamer op de eerste verdieping boven het restaurant, deze hebben wij geweigerd omdat het smoezelig / kapot en vies was . Deze klacht hebben we gemeld en wij kregen er nu 1 op de derde verdieping helemaal achteraan. Maar het bleef een standaard kamer. De derde dag wilde wij naar het binnen zwembad maar kregen alleen toegang als wij ALL In hadden geboekt?? Wij hadden Half pension en moesten daar 18.00 euro per persoon per dag voor betalen? Staat nergens vermeld dat het niet is inbegrepen bij half pension. Daar komt nog bij dat wij allebei voedselvergiftiging hebben gekregen (3 dagen weg van onze vacatie) van het eten dat te lang en niet warm is. Het eten was s morgens en s avonds beperk koud en vies. Doe maar in de magnetron? Schonen borden en kopjes moesten we goed controleren .Klachten werden door meerdere mensen gemeld maar er werd weinig mee gedaan. Ook contact opgenomen met d reizen , begrepen het maar konden er nu niets aan doen. Zelfs onze dochter in Nederland heeft contact gehad hierover. 10 dagen geweest in maart waarvan allebei 3dagen ziek geweest van het eten . Als ik de reverentie had gelezen had ik het nooit geboekt ik ben niet de enige die dit ervaren heeft, “

“ Ideale uitvalsbasis voor een bezoek van alle hoogtepunten van Lanzarote. Beatriz Costa en Spa is in HP een zeer aangenaam hotel, met ook ´s avonds animatie. Ruime gratis parking. Eten soms wat koud, buffet ruim, maar weinig variatie. Mooie kamers met ruim terras met mooi uitzicht. “