“ Je probeert een mooi argument te bedenken voor "all-inclusive" in plaats van "all-in-service", en dat kan verwarrend zijn. Een viersterrenhotel zonder dekbedden, alleen lakens, was ook een teleurstelling. Mijn vrouw en ik betaalden bijna 2000 euro voor zo'n waardeloze ervaring, iets wat ik nog nooit eerder heb meegemaakt. De laatste keer dat ik zoiets meemaakte, was toen ik met jouw "reisbureau" reisde. Ik zal iedereen die ernaar vraagt afraden om met jou te boeken. Ik ben geïrriteerd en voel me opgelicht, want voor dat bedrag heb ik duizend keer betere aanbiedingen gezien bij andere reisbureaus. Het is mijn eigen schuld dat ik dat niet heb opgemerkt. Ik doe niet mijn best en stuur me alsjeblieft geen bericht met "wat is er gebeurd?", want ik zal je bericht toch negeren.
Het eten in het hotel was flauw, zonder enige sauzen. 's Ochtends was er maar één fles ketchup bij het ontbijt, en toen ik om mosterd vroeg, zeiden ze dat die er niet was. Vervolgens kreeg ik andere dreigementen over sauzen, waaronder mosterd. Het enige probleem was dat de mosterd niet werd gebruikt en bij het ontbijt verdwenen was en weer verstopt werd. Je moet er extra voor betalen met je eigen geld! Het is een schandalig aanbod, en mensen denken wel twee keer na voordat ze hun geld verspillen als ze zoiets aangeboden krijgen! “
