Prima maar niet wow
“ We hebben een prima vakantie gehad maar we hebben betere resorts gekend. Het hotel oogt wat gedateerd maar ze hebben cosmetisch wel hun best gedaan dit modern te laten lijken. Wel zag je dat onderhoud deels achterstallig was. Wat betreft veiligheid van scheuren in plafonds kan ik niet oordelen. Zie foto. De kamers werden altijd goed schoongemaakt. Check in: Als gezin moet je goed opletten. Wij zijn een gezin met 3 kinderen en boekten 2 kamers. Zo is ook bevestigd. Bij aankomst in het hotel legde de receptionist uit dat 2 volwassen op de kamer met kinderen niet kon en schoof de schuld op de tour operator. Ik als volwassene (vader van gezin) zou een kamer krijgen in een ander gebouw en mijn vrouw en de kinderen in het hoofdgebouw. Dit vond ik uiteraard niet oké en heb dit ook duidelijk gemaakt. Het enige wat de receptionist zei: dit is het beleid en deal er maar mee. Het was geen fijne start en voor mij een reden om naar huis te gaan. Uiteindelijk, na lang aandringen en veel stress en met tussenkomst van de Duitse manager, konden ze wel iets betekenen door 2 kamers op dezelfde verdieping te geven maar met veel moeite. Wil je dit soort gedoe niet dan zou ik dit hotel overslaan. Heb dit namelijk nooit eerder meegemaakt en voor mij een reden om hier nooit meer te boeken. Eten: Het eten was prima. Vooral veel, gevarieerd en het zag er schoon uit. De bediening van het ontbijt en diner was altijd vriendelijk. De bediening bij het zwembad was wat traag en vergaten regelmatig de bestelling te leveren terwijl je wel vooraf had betaald. Sommigen waren vriendelijk, anderen hadden er duidelijk geen zin in. Misschien had dit te maken met hun mood. Animatie was oké maar erg Duits georiënteerd. De kinderen vonden het prima en er was voor de allerkleinsten ook een speeltuintje met omheining. Wat betreft het zwembad: dit was oke. Veiligheid stond voorop en de badmeesters deden goed hun werk. Wel dreef er zo af en toe een stuk koek door het zwembad (denk van het terras). De openbare wc’s op het resort waren vaak ook goed onderhouden. Resumé; geen warm welkom, prima tijd gehad maar geen wow-effect. “




