Tenerief
“ Uitstekend geholpen door D reizen “

“ Uitstekend geholpen door D reizen “
“ Mooi hotel met prachtuge binnenplaats met bars, zwembaden en palmen. “
“ Vanaf het moment van aankomst voelde het meteen goed. Mooie sfeervolle ruime ontvangstruimte. Een piccolo die je begeleid bij binnenkomst en naar je kamer. Niet dat massa toerisme, maar overal sfeervolle hoekjes en ruimtes. Ook bij het zwembad allemaal verschillende plekjes met voldoende ligbedden. Bij het ontbijt, bij het zwembad en bij de ondergaande zon. Steeds rustige sfeervolle livemuziek. Vooral de violiste bij het zwembad zorgde voor momenten van kippenvel. 4 verschillende restaurants restaurant met prima en afwisselt eten, Ook bij het ontbijt heel veel keuze. En last but not leest. De bediening zeer vriendelijk en behulpzaam. “
“ Een tophotel met smaakvolle inrichting, heel vriendelijk personeel en superlekker buffet. Ook de mensen die er verbleven waren netjes en beleefd. Ook weinig kinderen. “
“ Ontbijt en bedden goed, uitstekende faciliteiten. Locatie kamer op begane grond slecht. Geen zon, louvredeur toilet, TV scheef aan de muur, 1 wastafeltje, geen ventilator in de badkamer. Autoverhuur hotel matig. “
“ Een heerlijk hotel met fijne voorzieningen dicht bij de levende boulevard die enorm lang gestrekt is. “
“ Wij zijn vaker in dit hotel geweest maar moesten de vakantie door ziekte helaas na 2 dagen afbreken. Meestal boeken wij de reis rechtstreeks en dat gaat altijd probleemloos. Nu geboekt via Prijsvrij. Dat was de eerste en tevens de laatste keer. Uiteraard heb ik mij gemeld bij Prijsvrij voor de terugvlucht. Daar heb ik eerst een half uur aan de telefoon gehangen. Na ongeveer vijf minuten kreeg je op het bandje te horen de wachttijd is nog vijf minuten en dat ging maar door na ongeveer een kwartier later was de wachttijd nog 2 minuten. Uiteindelijk een medewerker aan de telefoon gekregen. Die kon mij niet helpen. Ik moest zelf de terugvlucht boeken. Ik heb contact opgenomen met Transavia en het omboeken van de vlucht ging probleemloos met behulp van een uiterst vriendelijk medewerker. Aan Prijsvrij heb je dus helemaal niets. Is geen touroperator maar gewoon een tussenpersoon die helemaal niets voor je wil of kan doen. Dit was niet de eerste slechte ervaring. Nadat ik de reis geboekt had kwam ik erachter dat ik een dag te lang geboekt had. Ik heb meteen gebeld met Prijsvrij. Na een uur in de wacht hoorde ik dat ik doorverbonden zou worden. Helaas ging dat mis en werd de lijn verbroken. Ik moest natuurlijk contact hebben met Prijsvrij. Dus weer gebeld en weer een uur in de wacht. Toen ik eindelijk iemand aan de lijn kreeg kon die niets meer voor mij doen. De boeking was al doorgestuurd. Ze zou bellen om te vragen of er nog wat aan gedaan kon worden. Ik zou dit de volgende morgen horen. Uiteraard niets gehoord en dus zelf weer gebeld. Telefoon duurde weer heel lang. Een heel vriendelijke dame aan de telefoon die het voor mij ging regelen. Binnen een paar uur kreeg ik een mail. Ik moest meer dan €500,00 bijbetalen en kon dan dag eerder terug. Het ging over boekingskosten, hotelkosten omdat ze opnieuw moesten reserveren en een nieuw ticket. Dat is natuurlijk belachelijk. Opnieuw boeken in het hotel vind ik helemaal belachelijk omdat het 1 dag korter is. Bovendien heb ik het hotel als clientvriendelijk ervaren. Ik heb gezegd dat ik dat niet zou doen. Ik heb zelf even gekeken en kon veel goedkoper de reis door laten gaan en zelf een ticket boeken. Zover is het helaas niet gekomen. Dit was de eerste en tevens laatste keer dat ik een reis boek via Prijsvrij. Prijsvrij krijgt van mij een hele dikke onvoldoende. “
“ Een prachtig hotel. Zeer klantgericht met fijne medewerkers die alles voor je doen. Prachtig zwembad in een mooie tuin. veel faciliteiten. Ook voor kinderen. Dit alles op een mooie locatie pal naast de haven. “
“ Een fijn hotel met een prachtige tropische tuin. Alles was goed schoon met excellente service. “




