Betrokkenheid beheerder
“ Diverse zaken in het appartement waren niet in orde. Laksheid van de beheerder bij het oplossen. Spreek slecht Engels “
“ Diverse zaken in het appartement waren niet in orde. Laksheid van de beheerder bij het oplossen. Spreek slecht Engels “
“ Achterstallig onderhoud in de breedste zin van het woord. Een aantal van de lijst met klachten: toegangsapp werkt niet, ligstoel op terras niet bruikbaar, kledingkasten sloten niet, geen theedoek, vaatdoekje etc. in keuken, toilet spoelde niet goed door, geen handoekenwissel, weinig serviesgoed (bijvoorbeeld 1 wijnglas). “
“ Appartement voor 4 personen waar 2 wijnglazen zijn, 2 messen, 3 koffiebekers, keukenkraan los zit, een bank voor 2 personen staat die zo sleets is dat de kringloop die niet meer zou innemen. Voor de andere 2 personen rest dan niets anders dan een plastic keukenstoel. Verder was er veel gedoe met de app om het appartement te openen. Volgens de beheerster was het een geweldig, nieuw systeem. Het probleem was dat de mensen het niet begrepen. Dan moet je je afvragen of je een dergelijk systeem moet gebruiken bij een appartementencomplex zonder receptie waar het minimaal wekelijks een komen en gaan van nieuwe mensen is. Het zwembad ziet er goed uit, maar dat compenseert zeker niet wat hier niet op orde is. “
“ Ruim appartement met groot terras en prachtig zicht op zee en ondergaande zon. Mooi zwembad. Keuken met diverse apparatuur. Inventaris verder matig. Onvoldoende kopjes en glazen. Zithoek heeft alleen maar een bank. Toegang met code werkt niet. Later met sleutel wel goede toegang. Pas na 9 dagen schone handdoeken. Geen reactie op appjes. “
“ Het appartement heeft een schitterend uitzicht en een groot terras. Er is geen receptie en je moet de deuren openen met een app. Dit werkt niet altijd probleemloos. Ook als je het apppartement verlaat heb je de app nodig. Het appartement is sober ingericht. Er is weinig vaatwerk ( 2 grote koffiekoppen en 2 kleine koffiekoppen) voor 4 personen, geen snijplanken, geen keukendoeken en/of schoonmaakprodukten. Wij waren met 4 personen 9 dagen in het appartement. Er is geen schoonmaakronde geweest en ook geen handdoekenwissel. De deur van de 2 slaapkamer ging kapot; was van binnenuit niet meer te openen. Dit werd snel, maar provisorisch opgelost door ons een sleutel te geven, waar we de deur van binnenuit mee konden openen. Ook was het toilet op de 2e badkamer stuk; deze spoelde niet meer door. Dit is in al die tijd niet opgelost. Erg lastig. De receptie was telefonisch en/of per app wel goed bereikbaar en deden hun best. Het appartement is verouderd en aan renovatie toe. Met name de badkam “
“ Het appartement heeft een prachtige ligging, met uitzicht op de zee en het dorp. Ruim balkon, waarvan de hele mooie zonsondergang is te zien. Helaas is er wel sprake van achterstallig onderhoud, en dat is heel zonde. Inventaris,zoals kopjes en glazen, heel matig. Maar, wat je nodig hebt, dat is er. Echter wel een complete keuken, met oven,magnetron en (vaat)wasmachine koffiezet apparaat en koken op inductie, een heerlijke grote koelkast en dito vriezer. Heerlijke douche, met goede volle warme water straal. Wij slapen heerlijk, zijn goede bedden. Het zwembad op het dak is wel heel erg fijn, en voldoende qua grootte, maar jammer genoeg zijn van de 8 ligbedden, er slechts 3 goed, op de overige kan je niet liggen. Wat zonde. (Ook dat bedoelen wij met achterstallig onderhoud). Gastvrouw is een hele behulpzame en vrolijke dame.Met de (elektronische) sloten hadden wij aanvankelijk wel wat moeite, je moet altijd je telefoon bij je hebben, anders kom je niet binnen, maar ach, alles went. “
“ Appartement prima. Toegang matig, via app deuren openen werkt niet altijd, met sleutel is handiger. Wifi verbinding slecht, valt steeds weg of gaat uit. “
“ Ruim appartement met groot balkon en fenomenaal uitzicht op Los Gigantes, de kliffen, de zee, La Gomera en soms La Palma. Veel faciliteiten, schoon. Echter, geen schoonmaak en schone handdoeken tijdens 10 overnachtingen. Toilet spoelt slecht door, waardoor je zelf met emmers water aan de gang moet........ “