“ Eenmaal aangekomen op de kamer, schimmel in de badkamer op meerdere plekken, kapotte tegels, haren op de grond, ook haren op het bed, ventilator aan plafond geel van de smerigheid, pleisterwerk aan de muur lag eraf, plinten lagen open, kastdeuren die niet meer open of dicht gingen, matras opengescheurd aan onderkant voeteneinde, zo kan ik nog wel ff doorgaan..met veel moeite 2 dagen later pas een andere kamer die niet veel beter was maar wel schoner, waar wij al blijer mee waren want ja, je moet wat, toen na 2 dagen werd er ineens gerenoveerd in het hotel en konden we elkaar bij het zwembad gewoon niet meer verstaan door het gejekker van een machine die waarschijnlijk tegels van de muren afsloeg..vreselijk..na ruim een half uur gewacht te hebben op de manager bij de receptie vertelde hij ons dat dit vanaf toen elke dag van 9.00/1700 zou zijn..zonder enige aankondiging..weg vakantie, weg rust..voor ons nooit meer naar Catalonia Oro Negro Tenerife.. “

“ Prima hotel. Vriendelijke medewerkers. Zeer ruim ontbijtbuffet “

“ Het personeel aan de balie,kuisploeg en in het restaurant waren vriendelijk “

“ Bij het hotel was een kamer op een rustige locatie gevraagd ,dit was in eerste instantie niet geregeld. Na klachten bij de receptie een andere kamer gekregen deze was gerenoveerd en veel beter dan de eerste kamer.verder voldeed het hotel prima eten was zeer goed wij hebben het prima naar de zin gehad personeel erg vriendelijk.Ook de WiFi op kamer was goed heb zelfs tv op de iPad kunnen zien.Elke avond was er animatie als leuk ervaren. “

“ Het personeel in het hotel is vriendelijk. Kamers helaas wel wat vervallen, het is voor de extra’s wel de moeite waard om een premium kamer te nemen. Kamers zijn redelijk schoon. Zwembaden zijn fijn, ontbijt zeer uitgebreid. Vooral veel Engelsen in dit hotel. “

“ Het hotel is gedateerd. Kamer oogt op het eerste oog fris(rook fris) Bedden hard maar goed. Badkamer: vuile/losse kitranden, losse badkraan, douchekop lekt. Airco werkt wel maar erg stoffig en het duurde erg lang voor deze de temperatuur omlaag kon brengen. De kamer was voorzien van een kaarsleuf vwb de stroomvoorziening / verlichting (goed!) Nadeel was dat de koelkast ook uit ging als de stroom van de kamer af ging. (Niet goed!) Personeel is absoluut niet vrolijk, komen stug over. “

“ Geen waterkoker in de kamer, geen thee of coffie! Schoonmaken was slecht gedaan. In de nacht kwam een kakkerlak 7 cm lang uit de corridors. “

“ hotel op loop afstand van het centrum van las America, en de boulevard, hotel heeft mooi zwembad verder gewoon goed is n 3 sterren hotel en is zeer rustig, lekker ontspannen . “

“ Voor de gewone man is het hotel uitstekend het hotel is schoon en het eten is gewoon eenvoudig en lekker en het personeel is zeer vriendelijk “