“ Mooi resort in een leuke plaats “

“ Het is een wat ouder hotel, maar de kamer was heel goed schoon, elke dag schone handdoeken etc (je moet wel goed op het water letten want ze kunnen geen water oppompen oid vanwege dat Tenerife een vulkanisch eiland is) Supervriendelijk personeel. Enige minpunt was vrij saai eten. Vers en goed, meer dan genoeg en werd tot laat bijgevuld. maar vrij plat qua kruiden etc. Personeel is behulpzaam met bv wat is waar te doen, genoeg mooie excursies kunnen boeken. 's Avonds ook leuk entertainment, tot 23u al met al een zeer geslaagde vakantie op een prachtig eiland. Om excursies te doen moet je wel vaak in het zuiden/zuid-westen zijn en de weg loopt via de oostkant dus alles is wel 1-1,5 u rijden, wel even rekening mee houden dus. ik heb boottocht walvisspotten en zwemmen in Masca-baai en tour op de Teide gedaan, en een dag een auto gehuurd. Puerto de la Cruz is een heel leuk stadje met een mooie boulevard (zwarte lava-stranden) en veel leuke eettentjes. “

“ Alles was prima maar ik vond de accommodatie wel wat gedateerd. Wij hadden geen all inclusive want wij waren er vooral voor het slapen en ontbijt en af en toe een duik aan het einde van de dag en daar was het perfect voor. Ontbijt was top. “

“ Fijn hotel ,goede service, eten was prima “

“ Zeer teleurstellende ervaring – Zeker niet aan te raden. Wij hebben nog nooit zo'n slechte vakantie-ervaring gehad. Dit hotel was ver onder de maat. De hygiëne was verschrikkelijk - alles was oud, slecht onderhouden en oogt gewoon vies. De tapijten in de gangen zaten vol vieze vlekken en deuren zwaar beschadigd. Wij boekten een grotere kamer met 3 bedden en deze was ook oud maar redelijk in orde. Ook het grote buiten terras was wel mooi. Het eten was niet vers, smakeloos en er was heel weinig variatie - absoluut niet wat je op een vakantie verwacht. Het grootste deel van het personeel was onvriendelijk en onbehulpzaam, met uitzondering van een paar vriendelijke schoonmaaksters die voor ons nog wel even de ramen poetste zodat wij ook fatsoenlijk naar buiten konden kijken. Het zogenaamde "reisbureau" in het hotel was een complete oplichterij. We boekten een activiteit, maar door slechte en onduidelijke communicatie/ voorlichting misten we belangrijke onderdelen van de ervaring, zoals de kabelbaan bij de teide. Toen we dit ter sprake brachten, werden we onbeschoft behandeld en kregen we maar een heel kleine restitutie aangeboden. Toevallig runnen wij zelf ook een middelgroot Hotel in België en begrijpen dus echt niet hoe deze Hotellier zijn gasten in dit hotel durft te ontvangen. Dit kan echt niet!! Deze look en feel is echt niet nodig. Met kleine investeringen van verfroller kwasten en nieuwe tapijten krijgt het hotel een giga upgrade. Ook begrijpen wij de reisorganisatie niet omdat dit hotel, eerlijk, alleen maar slechte reviews kan opleveren. Mijn advies: Als u een vakantie moet boeken geef wat meer uit en kies een hotel waar je daadwerkelijk fatsoenlijke service en een goed onderhouden omgeving krijgt zodat u er met plezier op terug kunt kijken. “

“ Very disappointing experience – definitely not recommended I have never had such a bad holiday experience. This hotel was far below standard. The hygiene was terrible – everything was old, poorly maintained, and simply dirty. The food was not fresh, tasteless, and there was very little variety – absolutely not what you expect on a holiday. Most of the staff were unfriendly and unhelpful, with the exception of a few kind cleaning ladies. The so-called "travel agency" inside the hotel was a complete scam. We booked an activity, but due to poor and unclear communication, we missed important parts of the experience like the cable car. When we brought this up, we were treated rudely and were not offered any refund. The hotel itself is very outdated and not a place where you can relax or enjoy your stay. My advice: spend a bit more and choose a hotel where you actually get decent service and a well-kept environment. “

“ Goed en schoon hotel met lekker gevarieerd eten op super locatie. Ik vond de prijs/ kwaliteit verhouding helemaal prima. Ik heb verschillende revieuws gelezen met verouderd hotel, eten slecht geen 4 sterren waard. Ik vond dat verouderd reuze meevallen en wat ik belangrijker vind het was overal super schoon! De keuze bij het ontbijt en avondeten (wij hadden HP) was erg groot en dan zitten er toch altijd wel dingen bij die je lekker vindt? Daarbij hadden ze nog extra elke avond een thema uit een land wat wisselde. Er zijn zeker 4 sterren hotels die moderner en luxer zijn met misschien nog beter eten maar daar betaal je dan ook veel meer voor. Wij hebben een TOP vakantie gehad mede te danken aan dit hotel. “