“ We hadden prima naar ons zin. Dit resort ziet er vrij nieuw uit. Het is heel ruim opgezet wat erg fijn is. Het is vlakbij airport. Geen last van vliegverkeer. Een taxi kost €20 en je bent er zo. Bij de family pool heb je uitzicht op de zee. Entertainment was super, voor jong en oud. Er is daar ook een professionele fotograaf als je mooie kiekjes wil laten maken. “

“ Dit hotel scoort op alle factoren een dikke pluim! Met name de nette superschone kamers!!! Enige nadeel is dat in de omgeving niks te beleven valt en geen boulevard is waar je savonds over kunt slenteren... gelukkig kun je met de shuttlebus overdag naar los christanos of playa de las americas “

“ Veel Engelsen = veel lawaai, goede ligging, mooie gerenoveerde grote kamers, personeel zeer vriendelijk, eten mag wat warmer zijn in het buffet, misschien wat meer keuze, My Favorite club geen meerwaarde. Al bij al mooie vakantie. Goede prijs kwaliteit verhouding. “

“ Erg mooie vakantie gehad. Zeer grote accommodatie met meerdere zwembaden en een volledig afgeschermde waterpartij voor gezinnen met jonge kinderen. Kamers waren top en allemaal gerenoveerd en elke dag werden de kamers netjes schoongemaakt. Het eten was heel divers en heerlijk (ook volgens mijn weegschaal ;) ). Cocktails en overige drankjes smaakten goed maar de koffie was wat minder. Voor het hotel meerdere restaurantjes en 3 supermarkt op kleine loopafstand. Wij hadden een auto gehuurd en nadat wij de koffers hadden gepakt kon je doorlopen naar de verhuur bali's. 1 uur en 45 minuten in de rij staan wachten voor dat wij de sleutels kregen pfff. Bij hotel genoeg parkeerruimte. Hotelgasten: 40% Engels, 60% fransen, Spanjaarden en Italianen. Heb geen Nederlanders, Belgen of Duitsers gezien. Hotel was nagenoeg vol geboekt maar je had bijna geen wachtrijen bij het buffet en rond 10.30 uur waren de ligbedden bij het zwembad nog maar voor circa 50% bezet en er werden geen handdoeken gelegd om de ligbedden onnodig bezet te houden. Animatie zowel overdag als ook in de avond behalve niet op de woensdags overdag. Afstand vliegveld naar hotel is circa 8 kilometer. Dus mooie vakantie gehad, vriendelijke mensen en mooie omgeving. “

“ Heerlijke week gehad in dit hotel. Alle medewerkers vriendelijk en behulpzaam. Overdag genoeg bedjes bij het zwembad, in de avond is er niet genoeg plek om te kunnen zitten. Om het hotel zijn wat winkeltjes en barretjes, maar het is niet heel erg levendig. “

“ Het hotel is redelijk schoon, maar dat is ongeveer het enige goede eraan. Vanaf het moment dat we aankwamen, was het receptiepersoneel onvriendelijk en niet behulpzaam. We moesten overal zelf naar vragen: naar de inchecktijd, handdoeken, reserveringen voor het diner; niets werd uitgelegd tenzij we er specifiek naar vroegen. (In een reactie zeiden ze dat ze iedere gast vertellen de QR-code te scannen voor alle hotelinformatie, maar dat hebben ze bij ons niet gedaan. Er was alleen een code om een WhatsApp-nummer te scannen.) Later in de week kwamen er echter enkele andere medewerkers bij: een jonge vrouw met rood haar en een kale man met een bril. Zij waren erg aardig en vriendelijk. De vrouw bij de andere receptie in gebouw 4 was via WhatsApp ook erg aardig en behulpzaam. De kamers zien er mooi uit, maar de bedden zijn verschrikkelijk. Het zijn net twee houten planken met kleine pootjes en daarop een matras, en de kussens zijn zo plat dat ze nauwelijks kussens genoemd kunnen worden. Bovendien is mijn bed twee keer kapotgegaan. Gelukkig kwamen ze het repareren. Het bed zelf heeft slechts vier kleine pootjes, waardoor het erg instabiel is (ook de reden waarom het kapotging) en oncomfortabel om op te slapen. De deuren, vooral die naar het balkon, zijn erg dun, waardoor je alles uit de aangrenzende kamers en van buiten hoort. Daarnaast waren er veel luidruchtige en ongemanierde gasten die buiten en in de gang schreeuwden. Het geluid van vliegtuigen is de hele dag merkbaar. Daar hadden we niet zo veel last van, behalve van de vroege vluchten die ons wakker maakten. Maar als je graag op je balkon zit of de deur openlaat, kun je dat beter niet doen, want het is echt heel luid. We waren echter niet zo vaak in het hotel, dus we weten niet hoe het overdag precies is. Het ontbijt was redelijk, hoewel het soms koud of oud was. Het diner was niet goed, dus uiteindelijk gingen we eten bij de leuke restaurants langs de boulevard. Het eten was koud, altijd hetzelfde en het vlees was echt ontzettend droog. Er is geen gezellige buitenruimte om te zitten en de hele accommodatie voelt kaal en onaantrekkelijk aan. Er is geen moeite gedaan om het gastvrij te laten aanvoelen. Het is duidelijk dat dit een oud budgethotel is. Ze hebben geprobeerd het te vernieuwen, maar dat werkt gewoon niet. We komen hier zeker niet terug. Het avondentertainment is soms oké, maar ondanks dat het laagseizoen was, was er nauwelijks zitplaats beschikbaar. Veel gasten waren hier gefrustreerd over. De app van het hotel is onbetrouwbaar; de namen en menu's van de restaurants komen niet overeen met de werkelijkheid. Ook was het Italiaanse restaurant moeilijk te vinden, omdat er geen duidelijke bewegwijzering was en het niet op de kaart werd vermeld. De snacks waren koud en zompig en hadden duidelijk de hele dag buiten gestaan. Ze besloten ook willekeurig om het late ontbijt en de enige bar met fatsoenlijke snacks te sluiten. Dit was het enige waar we blij mee waren, maar na één dag werd het gesloten. Daarom gingen we ergens anders ontbijten, zodat we soms langer konden slapen. Dit was echt irritant, omdat dit een van de redenen was waarom we voor dit hotel hadden gekozen: het prettige late ontbijt. Niemand heeft ons geïnformeerd over de shuttlebus, die handig zou zijn geweest. Dit had bij het inchecken vermeld moeten worden. De taxiservice van het hotel is veel te duur in vergelijking met officiële taxi's op straat. De taxi die we via het hotel hadden geboekt, leek zelfs niet eens een legitieme taxi te zijn. De damestoiletten waren vaak vies en veel sloten van de toiletten waren kapot. Kortom, we huurden een auto en verkenden Tenerife zelf om het meeste uit onze vakantie te halen; alles was beter dan de hele dag in dit hotel blijven. Gelukkig vonden we een ander hotel waar we een dagpas kochten, en dat was een veel betere ervaring. “

“ Mooie kamer eten was redelijk maar voor ons geen all inclusive meer. Wat een bagger drankjes. Normale fles wijn kon je niet krijgen. “

“ We hadden een lekkende wc. Voor de rest kamer oke. 2 aparte bedden tegen elkaar. Niet waar we om gevraagd hadden. Maar voor die paar nachten te doen. “