“ Na een bijbetaling is mij een superieure kamer toegewezen. De toegewezen kamers beschikken niet over ramen die open kunnen of een balkon. De omschrijving "rivierzijde" bleek misleidend, aangezien het uitzicht werd belemmerd door bomen of een hotel in aanbouw. Zicht op binnenzijde/zwembad komt dan beter in aanmerking. Daarnaast liet de housekeeping te wensen over; ik heb meerdere malen moeten verzoeken om koffie of water. Toiletpapier slechte kwaliteit en zelfs 1x niet voldoende. In andere hotels/appartementen gekeken dus er zijn betere opties. Tevens is het terras gedurende mijn twee weken durende verblijf niet of nauwelijks schoongemaakt. De kamer was voorzien van een TV echter weinig lokale of internationale zenders. Het ontbijt was uitstekend, evenals het personeel in het restaurant en bij de receptie. “

“ De kamer was ruim en er waren voldoende handdoeken etc. aanwezig. Er was echter maar 1 glas in de badkamer en het zeeppompje was stuk. Meerdere keren om een 2de glas gevraagd maar dat is nooit gebracht. Wel een nieuw zeeppompje. Er waren geen leeslampjes dus altijd moest 's-nachts het grote licht aan. Er was maar 1 nachtkastje. Het terras was groot en fijn. Er was een heel fijn zwembad maar als je geluk had kon je een ligbed bemachtigen want 's-morgens vroeg hadden mensen hun handdoek al neergelegd. Er was helaas wel veel lawaai van bouwactiviteiten. “

“ Na de online boeking was - de reisorganisatie - onbereikbaar voor ons. De winkels helpen jou niet als je online hebt geboekt.we wilden een stoel upgrade en dat bleek onmogelijk, De reis werd door TUI Nederland waarvan de vlucht via KLM. We werden steeds van het kastje naar de muur gestuurd. Niemand was verantwoordelijk. De Transfer was waardeloost.Na een drie kwartier wachten namen wij een privé shuttle naar Paramaribo. De Tui begeleiding terplekke was waardeloos. Hij deed niets aan ons verzoek voor privé vervoer op de terugreis. Hij gaf steeds aan dat het hoofdkantoor van Tui niet meer open was. Slechte service op locatie “