“ We loved, loved, loved going to Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa. As former expats to Thailand, it was like returning home. The staff was gracious and always friendly, knowledgable about helping out. The hotel amenities were simply perfect: great food, massage services and pools, timely and fast housekeeping and best of all: no live entertainment to annoy guests at night. Simple, elegant and comfortable. The only drawback of the hotel itself was the beach access. From April to October a lot of garbage washes up on shore, making the waters kind of gross to swim in. Also, in that period, the seas are rough and the waves crash onto the rocky coast line, but there are moments of calm so you can still walk the beach. Most of the disappointment was with the utter lack of service from D-Reizen itself. They abscond themselves beforehand of any personal assistance at airport or hotel, leaving you to e-mail or call them, both contact methods leaving much to be desired. We were on the phone for 40 minutes before we gave up and e-mailing them led to promises never kept. Also, their airport to resort service? Way overpriced. Use Thailand's answer to Uber (Grab) instead. Much cheaper and more flexible. So, in short: go to Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa, or anywhere in Thailand but only go with D-Reizen if you don't expect to rely on them to help you in a pinch. “

“ De gastvrijheid en de service in het hotel was super, ze staan je altijd te woord en vinden overal één oplossing voor. Wij hebben echt genoten van het verblijf in het hotel. De kamer was ook goed en netjes, en het eten was ook goed geregeld, voor het ontbijt was er zat variatie, en het avondeten kon je van de kaart kiezen in de twee restaurants “

“ dit hotel is wat verouderd; ondanks een inloopdouche zijn de bedden, zgn boxspring aan vervanging toe. buitrn zijn er nauwelijks prullenbakken waardoor gauw rondzwervend te zien is. Een ander punt van aandacht is het ontbijt dat eenzijdig is en er nooit sprake is van iets bijzonders bv een item vis of producten met granen “

“ Mooie kamer ,maar matig in onderhoud. De menu kaart in zeer beperkt, en zout kennen ze niet in het eten. De info ter plaatse welke wordt verstrekt bij aankomst is onvolledig en onduidelijk. “

“ Hotel was mooi👍. Ze waren allemaal zeer aardig en attent. Op mijn verjaardag 🎉kreeg ik fruit, bos bloemen 💐en bed versierd. Ik raad alleen niet aan all inclusive te nemen. Ze hadden een rare regeling. We konden niet alles bestellen of moesten bijbetalen. Aan het zwembad mochten betalende gasten alles bestellen en all inclusive niet. Een rare regeling. Heb geklaagd zeggen dat ze het door hebben gegeven aan de touroperators.? Verder een tip ze hebben geen lift in het hotel. Wij sliepen 4 hoog dus elke dag 54 treden lopen. Paar keer per dag. 😱 “

“ Het hotel ligt direct aan het strand en het is hier heerlijk om te verblijven. Mooie schone kamers met goede bedden. Ontbijt is heerlijk, veel keuze voor iedereen. Wij hebben zelf een keer diner gedaan en dat vond ik persoonlijk wel iets minder, maar er was wel genoeg keuze. Personeel is super vriendelijk en is je biivoorbeeld al heel dankbaar als je ze alleen al bedankt voor het afruimen van je tafel en af en toe een fooitje geeft aan de housekeeping enzo. Tip download de grab en bolt app. Zo kan je voor een kleine prijs een taxi boeken. Doe dit wel met creditcard dan betaal je namelijk het vastgestelde bedrag en is er geen discussie over de prijs. “

“ Goed hotel, strand is niet heel druk toen wij er waren, dus perfect. Om op het strand te komen moet je een trappetje af. Op het verhoogde stuk staan de strandbedjes, dus je kunt niet echt met je bedje op het strand zitten. Dit ook omdat vaak in de ochtend het water tot aan de trap komt. Er is wel altijd een plekje om te kunnen zitten op een bedje of het strand. Vanwege de bomen heb je natuurlijke schaduw, ideaal met kinderen! Elke dag kun je een nieuwe strandlaken krijgen, heel fijn. De kamer is gedeeltelijk gerenoveerd en gedateerd, maar het wordt elke dag schoongemaakt, dat is echt fijn. Ook krijg je elke dag schone handdoeken. Ze hebben shampoo, conditioner, douchegel bodylotion en handzeep in pompflessen staan. Verder nog wattenstaafjes, douchemuts en watjes. Föhn is er ook, werkt prima. Geen kakkerlak gezien gelukkig. Thee en oploskoffie kunnen worden gemaakt met waterkoker en een ruime koelkast met vriesvak is ook fijn. Elke dag krijg je 2 flessen water. De kledingkast heeft geen planken, dat was wel een nadeel, we moesten de tv-kast gebuiken daarvoor. De kast heeft een aantal gewone hangers, maar ook de typische hotel hangers, dus als je iets even met de hand wast en wilt ophangen, kan dat niet altijd. Airco werkt goed. Bedden liggen echt fijn, iets zachter dan ik gewend ben, maar alsnog goed. Diner in het hotel was ook goed, zowel buffet als a la carte (ze switchen als het rustig is naar a la carte). Heel gezellig met live muziek. Meneer met piano die wel iets gedateerde liedjes zingt, maar zorgt voor sfeer. Ontbijt was ook lekker, je kunt ook ontbijten met rijst op z'n Thais, maar ook Franse toast, fluffy pancakes, omeletstation, gekookt ei, sappen, melk, water, plank brood en mini broodjes, roosters, vers fruit en rauwe groente, yoghurt, vers fruit, jams, pindakaas, worstjes, bacon, soms hash browns en nog wat variatie. Het restaurant mag wel wat beter worden schoongemaakt, stoelen en tafels en de kinderstoelen waren niet altijd even schoon... Hele lieve medewerkers in het restaurant, vooral het ontbijt team waren wij fan van! Tegenover het hotel zit een 7/11, handig voor snel boodschappen. Ook een taxi plaats, wij hebben Lee gehad voor een aantal uitstapjes, heel vriendelijk! Verder veel winkels met kleding, souvenirs, apotheek zou ik niet aanraden, mega veel massageparlors, die roepen constant naar je als je langs loopt. Zwemluiers kennen ze hier niet, dus neem voldoende mee. In een groot warenhuis Centro gevonden, maar wel duur. Ook tampons kennen ze hier niet echt... Huur geen auto bij Tiger King, naast het feit dat de mevrouw met de knot heel onvriendelijk is, zijn ze ook nog duur. Van de receptie was Tess heel behulpzaam, een zekere 'maand' totaal niet. “

“ Prima hotel , aan een super mooi strand ! “

“ Uitstekend hotel. Eten is zeer goed en steeds wisselend.(wij zaten all incl.) Ontbijt zeer uitgebreid. Kamers heel ruim en ontzettend schoon. Zeer goede bedden. Ligging aan rustige baai. Geen zonnestoelen op strand en met vloed klein strandje. Hotel ligt erg in schaduw doordat er hoge dennebomen staan. Zwembad ligt wel in zon maar daar weinig wind. “

“ Goed gelegen, direct aan strand. Super vriendelijk personeel. Lekker eten. “