“ Punt 1 inchecken. Je zoekt je te pleuris. Foutieve info van de chat mw. gelukkig vliegt onze zoon vaker en na even zoeken kwam hij erachter dat wij via DerTour moesten inchecken. Punt 2. Aankomst vliegveld Izmir. Zou iemand klaarstaan en je opwachten. Dus niet. Na lang rondvragen (kennen bijna geen engels of Duits) eindelijk de bus gevonden. Positief het Hotel Ephesia holiday beachclub. Prachtig Hotel. Super ligging. Super vriendelijk personeel afgezien van de baas (arrogante kwal) Had zo’n goed contact met het personeel zelfs met de chefkok. Enig minpuntje. Veel Polen en Russen maar de Engelsen zijn de ergste. En heel veel kinderen. Als je met je tweeën gaat kan het echt als storend worden ervaren. Zeer luidruchtig. Die kinderen. Maar klachten werden meteen behandeld. Weinig Duitsers en Nederlanders. Dag van terugvlucht nergens info te vinden hoe laat wij zouden worden opgehaald. Contact opgenomen met D-reizen moest maar aan de balie vragen. Wat ik zeker weet is dat D-Reizen al lang niet meer dat is wat het ooit is geweest. Het zijn ook ouderen die vliegen en wat meer ondersteuning nodig hebben. En geen ICT opleiding hebben. Hou daar ook eens rekening mee. Jullie website is waardeloos met die chatbot. Vreselijk. Zonder onze zoon was dit avontuur een ramp geworden. “

“ Wat een leuk resort. Alles overzichtelijk, mooie kamer en het uitzicht op zee is onbetaalbaar. Vooral tijdens het diner... bij zonsondergang. Heel fijn dat je buiten kunt eten, want binnen is het wel erg druk en rumoerig. “

“ Mooi groot park en netjes. Ik vond het eten aan de koude kant en wat erg opviel het personeel vond ik niet aardig we waren in voorgaande jaren in Turkije vriendelijk personeel gewend. Jammer… “

“ De kamers groot en schoon. Eten in overvloed, en heerlijk. De koks staan er met een glimlach het eten te bereiden. De mensen erg aardig en behulpzaam. Wij komen hier zeker terug “

“ Geen toelichting bij de review gegeven “

“ Mooi uitzicht vanuit onze kamer. Vriendelijk personeel. Nette omgeving. Genoeg keuze uit eten. Zeer slechte bedden. Gehorige kamers. Verouderde omgeving. Ongewenste zwerfkatten tijdens het eten binnen. “

“ Geen toelichting bij de review gegeven “

“ Beetje teleurstelling hadden 3 kamers naast elkaar gevraagd werden 2 kamers naast elkaar en 1 kamer op een andere verdieping geen lift aanwezig dus voor oudere mensen. Voor mensen met kinderen die een kinderwagen over die trappen moeten slepen is het heel vermoeiend “

“ Teveel om op te noemen.. Schimmel op kamer, vieze hoeslakens, stroomschokken uit stopcontact, onbeschoft gedrag, teveel lawaai, handdoek-leg-race, elke dag zelfde eten, lokale reisleiding ongeïnteresseerd en onbehulpzaam, klachten worden weggelachen, geen speeltuin voor kids, kartonnen muren tussen de kamers, met avondeten zoeken naar zitplekken enz enz enz... Alle klachten met foto's en video's als bewijs naar D-Reizen gestuurd maar helaas trekken zij zich er niks van aan en sturen je van de kast naar de muur en nu 5 maanden verder helemaal geen reactie gehad of een oplossing of goulance... Erg slecht en onprofessioneel van D-Reizen.. ik adviseer mensen om iets meer te betalen en bij een ander reisorganisatie boeken.. BOEK NIET BIJ D-REIZEN !!! “