“ Heb een fantastische vakantie gehad met allemaal leuke mensen. “

“ Een fijne vakantie gehad oud hotel maar alles vast verder goed eten was zeer gevarieerd bar personeel top zeer vriendelijk Personeel bij ontbijt niet zo vrolijk en nadeel halen tafels leeg maar leggen geen nieuw bestek neer steeds zelf moeten regelen Maar verder heel goed gehad volgend jaar weer terug “

“ Alle voorzieningen zijn aanwezig, eten gevarieerd maar zou warmer mogen. Bediening voor drankjes aan tafel ok, maar even zelf halen werkt sneller. Erg storend is dat lekker buiten ontbijten, lunchen en dineren alleen kan in een NIET vrij rook area. En er wordt nog verschrikkelijk veel gerookt. Opsplitsen zou vlgs mij eenvoudig kunnen. Reserveren bedjes is verboden maar wordt niet gehandhaafd. Wel voldoende plekken beschikbaar. Misschien pietluttig maar vervelend dat de broodmessen erg bot waren. Mijn matras gaf me plots rusklachten. Ook nog steeds douchen in een een bad, ook niet meer van deze tijd. De vloeren hebben geluiddempende vloerbedekking, maar de kamerdeuren slaan erg hard dicht. En dat gaat de hele nacht door. Wivi is zeer traag en om de kamer --tegen betaling op maar 1 apparaat. Dus combi telefoon en laptop 2x betalen. “

“ Goed hotel, vriendelijk personeel. Wel verouderd. Badkamer was echt matig te noemen. s'Avonds niet veel te doen . Iedereen zat wat te hangen in de bar en de gezelligheid ontbrak een beetje. Maar ondanks dat toch een leuke fijne vakantie gehad. In de omgeving mooie excursies mogelijk. “

“ Mijn ervaring met het hotel was zeer negatief. Ik ben beroofd door de medewerker van het hotel. Ik heb mijn gehele verblijf als stress ervaren en er is zeer onprofessioneel met mij omgegaan “

“ Leuke actieve animatie, mooie schone zwembaden. Eten is prima. Netjes hotel. “

“ Het hotel is in verval. Het eten is zeer slecht,wat bij ons zelfs voedsel vergiftiging heeft veroorzaakt. Hiervoor klachten ingediend bij de Turkse voedsel en waren Autoriteit en de gemeente Kusadasi. Ook bij Prijsvrij geklaagd via het noodnummer,maar die doen er weinig mee. Personeel is ongemotiveerd, hotel management niet geïnteresseerd in haar gasten behalve hun geld. De tafels in de eetruimte zijn voorzien van zeer vuile kleedjes. Bovendien moet je ze zelf afruimen. Obers lopen met vuile en bevlekte kleding. Eten is eentonig, smakeloos en bij ons twee keer zelfs verrot (Eerst de uien ,toen de pizza punten). Bestek en servies is vuil en vaak kapot. De buitenkant van het hotel is slecht onderhouden. De stuclaag vertoont overal grote blazen. Veel grote scheuren op de balkons. Er zijn veel te weinig ligbedden bij het zwembad,waardoor de "bedjes-race" al voor 07:00 uur begint. De aanwezige life guards bij het zwembad staan continu op hun fluitjes te blazen alsof je een hond bent,omdat je niet mag duiken in het bad van 3.25 m en blijkbaar ook niet mag springen. De liften zijn continu stuk. We hebben al een keer opgesloten gezeten omdat alle stroom wegviel en we ternauwernood de deuren met de hand open moesten trekken. Ook hebben we al een vrije val gemaakt van de 7e naar de 2e verdieping. Het zwembad is in ons 12 daags verblijf nooit schoongemaakt. Wel bijgevuld met zwembadwater via een vrachtwagen. Er staan grote ruimtes in het hotel leeg. Waaronder een oude discotheek binnen naast de lift op L-1 en een grote zaal met kroonluchters en een fluweel blauw podium tegenover de receptie. Het personeel draait diensten van minimaal 16 uur,waardoor ze vaak liggen te slapen bij de receptie of de 24-uurs bar. Logischerwijs is hun motivatie ver te zoeken. Ik ben zelfs een keer afgeblaft door een serveerster omdat ik een theelepel pakte voor mijn cappuccino. Ze begon tegen me te schreeuwen en gaf me toen een grote plastic eetlepel. Ik heb geprobeerd te klagen bij guest relations,de receptie en verschillende managers. Ik heb de front office manager gehad, de restaurant manager en een sales manager, die ronduit zei toen ik vroeg om mijn klacht over de voedsel vergiftiging op te nemen : " Dat gaat nooit gebeuren, ga maar naar je eigen land en daar klagen." De General Manager heb ik nooit te spreken gekregen,ondanks meerdere pogingen. Mijn klacht bij Prijsvrij werd tot op heden afgedaan met de woorden:"Wij zijn niet de reisorganisatie,maar slechts tussen persoon en functioneren dan ook als zodanig" Dit hotel zou per direct gesloten moeten worden, Prijsvrij zou haar naam eer aandoen als ze niet alleen ons geld incasseerde maar ons ook als klant behandelde. Conclusie tot nu toe: Nooit meer naar Fantasia hotel de luxe in Kusadasi !!! “

“ Ik heb hier met mijn vriendin samen onze eerste vakantie doorgebracht. Het was de slechtste hotel keuze ooit. Het hotel heeft een enorm grote onderhoudsbeurt nodig, het is oud en versleten. We hebben een pijnlijke rug door de bedden, en de tv is kleiner dan mijn IPad. Bij aankomst werd ons vertelt dat later uitchecken optioneel is, 10 euro per uur, maar toen wij dit wilde regelen 1 dag voor vertrek, kon het ineens allemaal niet meer. Toen ik hier wat van zei, begonnen ze met z’n 4e tegen mij in te gaan, terwijl ze dit zelf hebben aangegeven. Ken van de animatie is een leuke gast, vriendelijk en spontaan. Het enige lichtpuntje aan het hotel, is Ken. Als je hier met kinderen heen gaat, is er weinig te eten voor hen, alleen friet met kipnuggets. Het vlees is taai, en geeft veel buikpijn. Na 2 avonden proberen, hebben wij daarna elke avond elders gegeten. Ontbijt en lunch is prima. Zwembad is goed en schoon. Goed om te benoemen; om 6:00 beginnen ze hier al met handdoekjes leggen, en de oude man met een zwarte zonnebril, welke deze uitdeelt, legt een rijtje vol handdoeken neer voor de personen die hem fooi geven. Toen ik 2 handdoeken hier van aftrok, werd hij boos op mij. Ik zei dat het niet mijn probleem is, en dat hij maar met zijn manager moest praten. Daarna zei meneer niks meer, maar bleef hij wel chagrijnig/ geïrriteerd kijken de dagen daarna. Kortom, voor ons nooit meer “

“ Mooie kamer, zeer goed da de bar in de kamer wordt dagelijks aangevuld.leuke zwembaden en goed da je met de lift naar strand kan.lekker eten.juist jammer da er s'morgens geen gebakken spek ligt.maar anders super veel keus. Zeker voor herhaling vatbaar. “