“ Hi, Last week we visited you hotel in the name of Keuten - Calle in room 2305. We had a nice big room with a very good bed and pillow, lots of storage space and as requested a quiet room. Unfortunately, it was not sufficiently cleaned by our standards. A good vacuuming or dusting was not done, in our opinion. I kept leaving the toilet roll holder up so you could see how dirty it was but nothing was done about it. Something was forgotten 3 times, toilet paper and 2x towels. In itself still ok forgetting is human and it was always solved immediately. The staff was very friendly but the reason why we like coming to Turkey is for the exceptionally good service, we do come to Turkey at least once a year for the Turkish hospitality we also like to reward with a tip. This was not the case in you hotel, we had to go for our drinks ourselves to our big surprise never experienced before!!! Really unfortunate! In the dining room, there was no water to clean the table, only disinfectant spray and paper? The tables were not cleaned either, only the sheets were changed. Now considering your clientele had no respect at all, I do understand some things. The staff did not look very motivated and we completely understood why. The tables were left overflowing and dirty, nothing like respect! Perhaps the rule of a dress code could do something about this to attract other respectful people. The food was tasty but very one-toned (kofte and chicken every day) and not warm enough. Even when I took from a new dish that was just brought it was not warm. Also mentioned this once to a manager who was present but was actually laughed at. Unfortunately, you will not see me in your hotel again. I await your reply before expressing my opinion in some reviews of your hotel. May I also point out that there is no correct email address anywhere. (site, google maps) I will continue to search for email addresses so that I can reach the right people. I sincerely hope you will do something with this feedback, which was written with the best of intentions. “

“ Geen toelichting bij de review gegeven “

“ Mooi resort. Alleen jammer dat er s'nachts veel dronken gasten veel lawaai maken en waar niets van gezegd wordt. “

“ Ik had een dekbedhoes als matrashoes... Mijn dekbedhoes om het dekbed zat er telkens verkeerd in. Kregen drinken voor 1 persoon. Bed wat was aangevraagd was er niet bij aankomst. Daarna kwam iemand met het bed maar maakte het niet normaal op (geen deken of kussen en liep zo weg om half 3 snachts). Heb een week lang op een 1persoons camping bed geleden in de huiskamer :/ en dicht bij het podium dus ik kon pas na 11en slapen vanwege het geluid. Eten was prima! De verandering tov vorig jaar zijn ook niet de beste denk ik. Ze hebben geprobeerd meer te proppen in de ruimte die ze al hadden. Dus het voelt een beetje.. opgepropt allemaal. Maar heb wel een prima weekje gehad. Kon alleen beter.. (en de rare bultjes die ik na een paar dagen thuis nog steeds heb zijn ook minder) “

“ Op het eerste gezicht een prima hotel. Groot, netjes, ruime kamers, prima bedden, iedere dag schonen handdoeken. Er zijn 2 zwembaden met bedjes rondom. Helaas zijn de zwembaden niet verwarmd (lees ijskoud) en de meeste bedjes rondom het grote zwembad liggen in de schaduw, dus vroeg in de ochtend liggen er al handdoeken op de bedjes die wel het grootste deel van de dag in de zon liggen. Het animatieteam is zeer luidruchtig aanwezig. De muziek staat zo hard aan dat je dat overal kunt horen. Onze kamer lag vlakbij het podium. Door de herrie kon je eigenlijk niet op het balkon zitten. Het overgrote deel van het personeel spreekt niet of nauwelijks Engels en de meesten zijn ook niet echt vriendelijk. Uitgezonderd het personeel aan de receptie. Zowel binnen als buiten is erg weinig plek om te zitten. Het is een all-inclusive hotel. Er is eten in overvloed maar niets is echt lekker en heel veel van hetzelfde iedere dag, op de desserts na. Ook de drankjes zijn overduidelijk niet origineel en dat proef je. Amaretto die naar sinaasappel smaakt bijvoorbeeld. Je kunt het origineel wel krijgen maar tegen betaling. Het hotel ligt aan zee maar daar krijg je niets van mee. Er is geen strand. Het ligt aan een weg en in de wijde omgeving is niets te beleven. Je kunt een Dolmus nemen naar Kusadasi maar ook dat was niet om over naar huis te schrijven. Gelukkig scheen de zon. “

“ Ze konden in eerste instantie mijn gegevens op beide transfers en hotel niet vinden. Heb dus meermaals moeten wachten totdat er meerdere belletjes gepleegd werden. Online check-in begeleiding was ook vrijwel geheel afwezig. Kamers rumoerig, eten geweldig, personeel goed en het was schoon. Wel mooie badkamer, maar zeker geen 5 sterren. Eerder een goed 3-sterrenhotel of gemiddeld 4-sterrenhotel. Het eten maakte veel goed. Strand was een verschrikking. Nog nooit zo'n slecht onderhouden strand gezien, mijn hemel. Om je enkels erop de breken. “

“ mooi hotel en alles is er wat je nodig hebt..drank ..eten..zwemmen... wandelen naar centrum of taxi alles kan en is niet duur ... “

“ Men was constant aan het poetsen van zwembad tot trappen en liften. Vriendelijk personeel dat zeer behulpzaam was. “