De accommodatie was heel goed, behalve sommige praktijken die deel uitmaken van het resort.
“ Review van onze vakantie-ervaring In eerste instantie waren we zeer onder de indruk van het resort. Het zag er prachtig uit, alles was schoon en netjes, en bij aankomst werden we vriendelijk en professioneel geholpen door het receptiepersoneel. Dat gaf ons meteen een goed gevoel. Helaas veranderde deze positieve indruk snel door meerdere vervelende ervaringen tijdens ons verblijf. Al op de tweede dag werden we door medewerkers op een opdringerige manier benaderd om gebruik te maken van massages, speciaal voor ons zogenaamd met korting. Na veel aandringen hebben we uiteindelijk toegegeven, maar de behandeling kwam niet overeen met wat ons beloofd was, en er werd zelfs extra geld gevraagd achteraf. Dit voelde misleidend. Ook kreeg ik op de tweede dag last van opgezwollen voeten – waarschijnlijk door het warme, vochtige klimaat. Ik ben langsgegaan bij de verpleegkundige van het resort, die mij direct doorverwees naar een privékliniek waarmee ze samenwerken. Daar werd de situatie sterk overdreven: een kort gesprek en een recept voor een crème kostte mij direct €250, contant te betalen. Vervolgens werd voorgesteld om bloedonderzoek en een infuusbehandeling te doen. Toen de assistent mij een formulier gaf om te tekenen voor nog eens €750, ben ik direct vertrokken. De crème heb ik gewoon bij de apotheek gehaald, en mijn klachten verdwenen snel. Dit voelde als pure oplichting gericht op toeristen. Daarnaast hebben twee van onze kinderen betaald om naar een club te gaan binnen het resort (€65 p.p.), met de belofte dat er een bekende zanger zou optreden. Eenmaal binnen moesten ze een fles drank kopen van €200 om een betere plek te krijgen – dit was nergens van tevoren gemeld. Ook dit voelde misleidend en onrechtvaardig. Een andere teleurstellende ervaring was dat een medewerker van het resort mijn man uitnodigde om buiten het resort een drankje te doen, wat uiteindelijk leidde tot een rekening van €200, terwijl de afspraak informeel leek. Ook voor het wassen van een zak kleren werd eerst €50 genoemd, maar uiteindelijk is €54 van onze rekening afgeschreven zonder uitleg. Bij een excursie waarvoor we €50 per persoon hebben betaald, werd je onderweg continu aangespoord om extra's aan te schaffen. Daarbij reisde een fotograaf ongevraagd mee die achteraf €25 per persoon vroeg voor foto's die we niet zelf gevraagd hadden. Deze optelsom van ervaringen heeft onze vakantie sterk overschaduwd. Het algemene gevoel was dat men van alle kanten probeerde zoveel mogelijk geld uit toeristen te halen, op manieren die niet transparant en vaak ronduit misleidend zijn – terwijl je al een flink bedrag voor de vakantie zelf betaalt. Conclusie: Ik vind het oprecht jammer dat dergelijke praktijken een verder mooie locatie overschaduwen. We hebben er niet meer van kunnen genieten. Mijn advies aan toekomstige gasten: Wees extreem op je hoede, Ga liever niet van het resort af zonder duidelijke afspraken, Negeer medewerkers die te opdringerig zijn met ‘aanbiedingen’, Betaal nergens voor zonder eerst alles zwart-op-wit te hebben. Hopelijk wordt hier iets mee gedaan, want het resort heeft wel degelijk potentie – maar op deze manier komt niemand terug. “
