“ Absoluut geen aanrader en zeer slechte service!!! Wij zijn enorm teleurgesteld in de manier waarop Prijsvrij met onze situatie is omgegaan. Tijdens onze vlucht traden motorproblemen op en moesten we terugkeren. Vanaf dat moment ging alles mis: geen duidelijke communicatie, verkeerd aangestuurd worden, urenlang wachten met twee kleine kinderen en geen enkele concrete update. Het meest teleurstellend: Prijsvrij nam geen verantwoordelijkheid. We werden van het kastje naar de muur gestuurd tussen Prijsvrij en Anex Tour, zonder oplossing. Ondertussen kregen klanten die via andere aanbieders hadden geboekt wél compensatie of alternatieven. Wij boeken al jaren bij Prijsvrij, maar dit keer voelden we ons totaal niet gewaardeerd als klant. Geen begrip, geen service, alleen maar doorschuiven van problemen. Kortom: slechte service en geen aanrader!!! “

“ Eten was slecht vies hotel camera van de kamer gestolen en hoe ze met je omgaan lijken wel maffia praktijken nooit meer !!!!!! “

“ Kahya Resort is echt een top hotel, er ontbreekt je echt aan niks. Het eten is ook echt geweldig, zoveel keus dus voor ieder wat wils. Het is een net en luxe hotel met vriendelijk personeel en mooie zwembaden. Min puntje is het kiezelstrand vonden wij maar verder was het echt top! Naast het hotel stopt de bus en voor €2,- brengt die je naar Alanya toe. “

“ Leuk hotel met goede voorzieningen. Er zijn leuke activiteiten gepland voor zowel volwassenen als kids. Ook kan je op elke hoek drinken halen en er valt altijd wel wat te eten halen. Behulpzaam personeel kom je met een klacht wordt direct naar gehandeld “

“ Niet evident voor online cheking met sunexpress. “

“ Het hotel is zeer goed. Er is voldoende variatie in het buffet. De waterglijbanen zijn top ! Personeel heel vriendelijk. Alleen is elk uitstapje of extraatje bij te betalen en kent men zijn prijzen. Aan de zuidkust van Turkije is niet veel te zien, maar voor een relaxvakantie met kinderen is dit an te raden ! “

“ Het hotel heeft 6 verdiepingen en 5 liften. Deze zijn helaas traag en erg warm, wat met buggy minder praktisch was. Ook was het soms vervelend dat mensen niet wachtten tot je uitgestapt was. Onze standaardkamer (met zijzeezicht) was eenvoudig, maar beter dan verwacht: ruim, goed werkende airco, fijne douche en extra eenpersoonsbed naast het tweepersoonsbed. Daardoor konden we een groot bed maken, ideaal met een peuter. Uitzicht en geluid van de moskee ’s nachts waren minder, maar dat wisten we vooraf. Service & Faciliteiten * Receptie & lobby: vriendelijk personeel, 24/7 drankjes, koele lobby en een fijn terras. * Wifi: gratis en meestal goed werkend, alleen op het strand wat minder. * Schoonmaak: zeer goed, overal constant bezig. Eten & Drinken * Hoofdrestaurant: veel keuze en prima kwaliteit, al wel druk in het hoogseizoen. Binnen en buiten zitplekken. Het gedeelte met bakplaten was erg warm, vooral voor personeel. * À-la-carte: keuze uit Turks, kip of vis. Wij kozen Turks: lekker en rustig, even echt uit eten. Reserveren doe je in de lobby; meteen menukeuze doorgeven. * Bars & snacks: meerdere bars, van strand- tot lobbybar (24/7 open). Snackbars met friet, burgers, koekjes en broodjes. Ook warme melk beschikbaar voor kinderen. Zwembaden & Strand * Kinderbaden: 2 badjes, waarvan 1 met glijbaan. Onze dochter vond vooral het rustige bad zonder glijbaan leuk. * Waterpark: veel glijbanen en een lazy river – leuk voor jong en oud. Open van 10-12u en 14-17u. * Ligbedden: geen stress; zelfs om 10.00 uur nog plek. Handdoekenservice aanwezig. * Strand: deels stenen, maar goed toegankelijk met pier en trapjes. Voor Kinderen * Kidsclub (4-12 jaar), speeltuin, minidisco en animatie. Personeel was erg lief voor onze dochter * Voor de allerkleinsten zijn er kinderbaden en speeltuin (wij gebruikten die niet i.v.m. warmte). Animatie & Sport Animatie en activiteiten aanwezig, zoals darts en shows, maar hier weinig gebruik van gemaakt. Er is ook een fitness, gamehal en discotheek (18+). Wellness Wellness, sauna en massages tegen betaling aanwezig, maar zelf niet gebruikt. Extra’s Op het resort vind je ook een kleine supermarkt (handig voor luiers, ijsjes, sigaretten), kledingwinkels, een kapper, tattooshop en een man die armbandjes maakt (erg vriendelijk en betaalbaar). Minpunten * Liften zijn echt een nadeel: langzaam en warm. * Buffetgedeelte met bakplaat was te heet. * Transfer duurde erg lang (heen 6 uur van landing tot aankomst hotel). Advies: privétransfer boeken. Pluspunten * Perfect voor gezinnen: eten, drinken, zwembaden en genoeg faciliteiten. * Vriendelijk personeel en goed schoongehouden. * Genoeg ligbedden en fijne zwembaden. * Veel voorzieningen op het resort zelf. Conclusie Wij hebben een heerlijke vakantie gehad. Het hotel is ideaal voor gezinnen die willen genieten van zon, zwembad en gemak. Voor stellen zonder kinderen kan een adults-only hotel misschien een betere keuze zijn. Al met al: vriendelijk personeel, goed eten, mooie zwembaden en prima faciliteiten. De liften en lange transfer waren minpunten, maar verder hebben we ons uitstekend vermaakt! “