Viel erg tegen !! Geen 5 sterren / ultra all inclusive
“ onvriendelijk personeel die bijna geen Engels praten, geen uitleg over het hotel kregen bij incheck maar een A4 en moesten het zelf uitzoeken waar alles was en hoe alles werkte. Om 14:00 sleutel van kamer opgehaald blijkt kamer nog niet schoon. Wij hadden een duplex kamer voor 5 personen maar daar waren maar 4 bedden. na klacht werd er een opklap bed geplaatst. De duplex kamers zitten op de 5de verdieping is de hoogste etage, is erg warm hotel bestaat uit veel glas dus is net een broeikas geen airco in lobby aanwezig. Eten is redelijk maar niet erg gevarieerd B.v yoghurt is niet gekoeld. Er zijn wel veel na gerechtjes. IJs is op betaling. Keuze aan drank is beperkt. Cocktails zijn betaald, wifi is betaald, Veel barren maar er zijn er maar weinig open en dan maar bemand door 1 persoon waardoor er lange rijen staan. Drank krijg je overal uit zacht plastic weggooi bekers. Nu snap ik dat dat misschien beter is bij het zwembad maar als je aan het eten bent is normaal glaswerk het minste wat ik verwacht. Koffie of thee uit kartonnen bekertjes bij je ontbijt is niet fijn. Animatie is er wel maar is summier, wij merkte dat als je geen Turks spreekt dat je niet makkelijk aansluiting kan krijgen. Hotel is erg op Turkse gasten georiënteerd .Wat wel opviel is dat mensen veel opscheppen en dan volle borden laten staan die afgeruimd moeten worden. Er in de begin van de week in de ochtend alle bedjes aan het zwembad bezet zijn worden al handdoeken in de avond gelegd. Na diverse klachten werden er meer bedjes geplaatst. Rond half 2 mag je niet aan de tafels en stoelen bij het zwembad zitten die worden gebruikt als reserveringen. Liften in het gebouw werkte slecht ( vaak buiten werking ) overbelast en waren erg warm. 2 persoons bed is erg laag nog geen 30 cm boven de grond. Bij uitchecken wordt niet gevraagd hoe de beleving is geweest. Positief punt : het bistro snack bar Chicken world is zeer netjes en lekker. Kort om voor ons niet voor herhaling vatbaar. “