“ Goed geholpen alles duidelijk geen problemen gehad “

“ Een kleine beschrijving van het hotel bar restaurant en strand. Ten eerste was bij het hotel 2 dagen het bier op wat natuurlijk belachelijk is de koeling van de frisdranken deed het ook al dagen niet. All inn was het ook niet want bij tich dranken moet je bijbetalen zowel aan de bar als op het strand zelfs voor de milkshake €5 belachelijk. Het eten was om de dag precies hetzelfde en aan het strand elke dag hetzelfde en zeer vettig. Meerdere mensen klaagden hier over. Het hotel is leuk voor kleine kinderen maar niet voor volwassenen. Jammer maar helaas. “

“ Als je rustig op vakantie wilt boek dit hotel eventjes niet! Het hotel is aan het uitbreiden en je zit dus in de bouw geluiden. Glijbaan park gaat van 12:00 tot 14:00 dicht helaas. Wij kwamen helaas pas om 2:00 nachts aan en moesten 1 nachtje in een ander locatie slapen omdat het overboekt was. Niet doen! Ik snap dat je snel wilt gaan slapen maar trap er niet in. Het is gehoorig. Je hoort de hele nacht autos, vrachtwagens en de vuilniswagen langs rijden. Eten is prima, misschien iets meer variatie/keuze. Personeel erg vriendelijk. Kinder disco begint vaak pas om 21:15 of 21:30 en de avond show om 22:00 voor ons was dit helaas telaat “

“ Alles helemaal goed geregeld! Erg netjes en schoon! “

“ Mooi en schoon hotel. Vriendelijk personeel. De glijbanen zijn TOP, zelfs voor ons volwassenen, eten is prima maar zou misschien iets meer variatie mogen bij het diner en/of wat meer uit de Turkse keuken zelf. Goede locatie, winkels en strand dichtbij, en met de taxi ben je zo in Alanya zelf of andere plekken. “

“ goed hotel aardig personeel alles word goed bijgehouden veel vermaak iedere avond kinder disco en shows “

“ Hotel hooguit twee sterren waard. De kamers worden maar zelden schoongemaakt. Schimmel in de badkamer. De lakens werden nooit verschoond. Volledig gebrek aan hygiëne. Je boekt all-inclusive, maar je hebt gedurende 11 dagen slechts recht op één fles water. We kwamen om 22.00 uur als gezin aan en kregen niet eens een stukje brood. De uiterst onaangename receptioniste gooide een potlood en een vel papier naar me en zei: "teken". Geen enkele uitleg; ze praatte liever lachend met haar collega. We moesten extra betalen om een schone kamer te krijgen. De service is om te mijden, het eten was ronduit rampzalig: 11 dagen lang elke dag pasta... Nooit meer. “

“ Zeer koud welkom , niet gastvrij personeel , verschrikkelijke kamers , voedsellimiet , reinheid om volledig te beoordelen “

“ Wij kwamen na landing om 19.30 pas om 01.00 in de nacht aan in het hotel. Er waren al 2 stellen onvrede aan het uiten over de kamer. Het systeem werkte niet. We kregen voor 4 personen 1x eenpersoonsbed en 1x 2 persoonsbed. De volgende dag zou het opgelost worden. Volgende dag een kamer welke snel van een woonkamer een extra slaapkamer is gemaakt. Hygiëne was verschrikkelijk, gele kitranden, schimmels in de badkamer, tegeltjes stuk waar kinderen zich aan konden bezeren. Ook werd onze kamer niet schoongemaakt. Ik heb meteen de dag nadat we deze kamer kregen melding gemaakt bij de receptie, het zou geregeld worden. Wij kwamen weer terug van het zwemmen, weer geen schoon bedlinnen, opgemaakte bedden. Alleen een schoon zakje in de wc. Ik weer melding gemaakt, die dag wel 3x. Er gebeurde gewoon niets en we werden continu weggestuurd met de belofte: er komt meteen iemand aan. Op dag 4 heb ik een officiële klacht in het Turks overhandigd aan het management. Met het bericht dat hier juridisch werk van ga maken. Toen kon alles opeens wel schoongemaakt worden. Rozenblaadjes en alles op bed (het was inmiddels dag 5). Ik heb prijsvrij ook meteen ingelicht over de schoonmaak etc. De 6e dag ook kamer prima schoongemaakt en daarna vertrokken we alweer. Prijsvrij zegt dat we onze klacht 'te laat hebben ingediend'. Dat is niet waar. Ik ben bezig met een officiële klacht en ga hier juridisch werk van maken. Het was het held gewoon echt niet waard, onze klachten werden genegeerd door het hotel en als ik dreig dan kan alles opeens wel. Ik heb me doodge-ergerd. Prijsvrij is ook heel gemeen mbt de klachten. Ze sturen je van het kastje naar de muur en verwijzen naar 'uitvoerende reisorganisatie Sunmix'. Dit is een virtueel onderdeel van prijsvrij. Ik stop niet met procederen totdat er erkent is dat het niet okee was! Voor ons nooit weer bij dit hotel en bij prijsvrij. “

“ Heerlijk zonnig relaxen aan de “quiet pool”, wellness is een absolute aanrader en maakt het helemaal compleet. “