“ Echt een aanrader “

“ Goed hotel heerlijk eten en mooie ligging. “

“ Zeer vriendelijk personeel “

“ Fantastisch hotel “

“ Dit is “THUISKOMEN “!!! “

“ Een prima hotel! Het personeel is vriendelijk en de meesten spreken naast Turks ook Engels en Duits. De slaapkamer was goed schoon. De airco functioneerde ook goed en ook met de bedden en de badkamer was niets mis. Ik heb er heerlijk kunnen slapen. Het eten en drinken was ook erg lekker waarbij er elke dag verschillende dingen opgeschept konden worden. Vanuit het restaurant had je mooi uitzicht op het zwembad en de zee. Bij het zwembad was er een ruime keuze aan ligbedjes en had je niet het gezeik dat mensen al vroeg hun bedje gingen reserveren. Totaal niet, heel fijn! Het zwembadwater was wel net een tikkeltje aan de koude kant, maar eenmaal in het water met het zonnetje op je schouders en hoofd was dat wel te doen. Vanaf het hotel kan je via een tunneltje naar het strand lopen, waarbij je zowel op het strand een van de vele ligbedjes kunt gebruiken als ook op de pier. Vanaf de pier kan je via een trapje zo de zee in. Ook op het strand is er een bar waar je drinken kunt halen! Verder is er in het hotel nog een klein winkeltje aanwezig waar je spullen kunt kopen als voedsel, drinken, zonnebrand, zwemkleding, badslippers, glijmiddel, tabak, enz. 's Avonds was er entertainment in de vorm van live muziek. De ene keer was het een band, de andere keer een solo artiest. Elke avond wat anders. “

“ Kamer is netjes. Eten is goed. Personeel is vriendelijk maar kan nog verbeterd worden. “

“ De kamer is prima ,het eten uitstekend en afwissellend ,variatie genoeg ,er is iedere avond vanalles te doen ,kort bij de winkeltjes “

“ We kwamen op een donderdag om 11.30 uur aan bij ons hotel, nadat we de hele nacht hadden gereisd. Om die reden, en zoals te verwachten was, hadden we die nacht nauwelijks geslapen. De volgende dag (vrijdag) werden we om 8.45 uur gebeld op onze kamer door een heer (de heer Yusuf) die zich voordeed als onze touroperator. Ons reisbureau ontkende later ooit van hem gehoord te hebben. Iemand in het hotel had hem dus blijkbaar onze gegevens verstrekt, want hij kende onze namen, kamernummers en zelfs onze vluchtinformatie. Hij maakte ons wakker en hield er totaal geen rekening mee dat we moe waren van de reis van de vorige nacht. Aan de telefoon zei hij dat hij een gratis excursie voor ons had en dat we hem in de lobby moesten ontmoeten. Grappig genoeg bood hij ons tijdens onze ontmoeting helemaal geen gratis excursie aan. Tijdens onze ontmoeting waren we heel duidelijk tegen hem. We verbleven in een luxe all-inclusive 5-sterrenhotel, uitsluitend voor volwassenen. We waren op zoek naar rust en natuur. De eerste excursie die hij ons liet zien, ging over een boottocht op een galjoen. In de video zagen we veel kinderen, een dj en een schuimparty. We zeiden onmiddellijk dat we geen interesse hadden. Hij hoorde dat we op zoek waren naar natuur en vertelde ons daarom over de Sapadere-kloof, waar we rustig door de natuur zouden wandelen en op mooie, schone en natuurlijke plekken zouden kunnen zwemmen. We waren enthousiast en hij zei ook dat er vegetarische maaltijden beschikbaar waren (mijn vrouw en ik zijn allebei vegetariër). We kochten ook de stadstour door Alanya, zodat we de stad met enkele lokale inwoners konden leren kennen. Hij zei dat de prijs 170 bedroeg (35 voor de ene excursie en 50 voor de andere) voor ons beiden, voordat we besloten. Toen hij mij het betaalapparaat gaf, stond daarop 170 GBP. Ik zei tegen hem dat we in euro's betalen en uit Nederland komen. Toen vroeg hij: "Komen jullie niet uit het Verenigd Koninkrijk? Ik hoor jullie Engels tegen elkaar praten." Volkomen onzin, want hij wist vlak daarvoor nog dat we uit Nederland kwamen. Uiteindelijk betaalden we 200 euro vanwege deze onzin over de valuta. Die avond (om 23.30 uur), toen ik op mijn kamer kwam, ontdekte ik een enorme kakkerlak in onze slaapkamer. Ik heb hem zelf gedood. Ik ging naar de receptie en daar zeiden ze dat ze er pas de volgende dag iets aan konden doen. Dus heb ik tot de volgende middag met een dode kakkerlak in mijn kamer gezeten. Ondertussen boden ze ons nooit aan om van kamer te veranderen, helemaal niets. Dit gebeurde in een 5-sterrenresort. Het hotel ontkent nu zelfs dat ik contact met hen heb opgenomen over kakkerlakken in onze kamer. Toen ik aan de heer Yusuf uitlegde wat er was gebeurd en dat ik me niet prettig voelde in deze kamer, zei hij dat hij ervoor zou zorgen (op basis van de bovenstaande informatie nam ik aan dat hij een vertegenwoordiger van onze touroperator was). Hij is nooit op dit onderwerp bij mij teruggekomen. Ondertussen kreeg ik gedurende die zaterdag en zondag een zware voedselvergiftiging (wat ik ook aan de heer Yusuf heb gemeld). Dinsdag gingen we op excursie naar de kloof. Wat een ramp. We werden opgehaald in een open jaren-80-busje, op een dag waarop het warmer dan 40 graden was. Het busje zat vol met kinderen en er stond luide muziek aan: precies het tegenovergestelde van waarnaar we op zoek waren. Toen we uit het busje kwamen, was de eerste plek waar we naartoe werden gebracht een winkel, waar men ons dingen probeerde te laten kopen. En wat het eten betreft: waarom zou ik naar een kantine willen worden gebracht, waar de vegetarische optie bestond uit sla, terwijl we niet eens ons eigen water mochten drinken, ondanks het feit dat we de hele excursie hadden betaald en in een all-inclusive 5-sterrenresort verbleven? We waren heel duidelijk tegen jullie dat we iets authentieks en rustigs wilden, en onze tijd en geld niet wilden verspillen. Vanwege de verschrikkelijke ervaring met de kloof vroegen we om de excursie naar Alanya te annuleren en om het geld dat we ervoor hadden betaald terug te krijgen. Opnieuw zei de heer Yusuf dat het kantoor hierover contact met ons zou opnemen. Dat is echter nooit gebeurd en we hebben nooit geld teruggekregen. Daarnaast had ik mijn voedselvergiftiging opgelopen door eten in het hotel (we aten altijd daar), en niet één keer vroeg de heer Yusuf of hij kon helpen, verwees hij me naar een arts of probeerde hij de oorzaak ervan te achterhalen. Ter informatie: twee dagen later kreeg ook mijn vrouw een voedselvergiftiging. U kunt dus wel zien hoeveel we van deze vakantie hebben genoten. Het hotel ontkent iedere verantwoordelijkheid en zegt niets van bovenstaande te weten. Geweldig. Ga daar niet naartoe. “