verkeerd hotel
“ hierboven staat dat ik een review moet doen over IC Residence. Zoals ik al heb aangegeven onder ticketnummer #9093422 heb ik niet in dit hotel overnacht maar in het IC Green dat ik niet geboekt had. Mijn boekingsbevestiging RBE-25489951 staat duidelijk IC Residence. Aan de receptie van het hotel zeiden ze dat ze me niet konden helpen wouden ook geen klacht aannemen, had ook een papier gevraagd dat ze mij in IC Green gezet hadden en niet in IC residence maar dat konden ze niet geven prijsvrij gecontacteerd, maar die doen ook niks. Geen reisbegeleiding aanwezig dus daar moesten we ook niet zijn. Verschillende turkse nummers gehad van prijsvrij via mail, maar als je daar naar belt verstaan ze je niet. Zolang er niets gebeurd op reis zit je goed bij prijsvrij, moment dat er klachten zijn verstoppen ze hun achter het reisbureau terwijl je bij hun betaald. “