“ We zijn 9 dagen in Hotel Nirvana Cosmopolitan verbleven. Helaas zou ik dit hotel niet aanbevelen aan Nederlandse vakantiegangers. De pluspunten waren het mooie weer, het heerlijke eten en de nette kamer. Ook de Kids Club was erg goed; het personeel daar was vriendelijk en onze dochter heeft zich er prima vermaakt. Helaas waren er veel meer minpunten. Ongeveer 70% van de gasten was Russisch, 25% Turks en slechts 5% had een andere nationaliteit. Het personeel sprak nauwelijks Engels. Bijna alles was gericht op Russische en Turkse gasten, waardoor communiceren erg lastig was. Soms moest ik iets wel vijf keer bestellen voordat ze begrepen wat ik bedoelde. Het vervelendste vond ik dat het personeel niet wilde erkennen dat hun Engels erg beperkt was. Ook de entertainmentprogramma’s waren voor ongeveer 95% gericht op Russische en Turkse gasten. Daardoor voelden wij ons als Nederlanders totaal niet aangesproken. Rond het zwembad was de vloer erg glad en het was bijna onmogelijk om een ligbed te bemachtigen als je niet heel vroeg je handdoek neerlegde. Daarnaast vind ik het hotel minder geschikt voor gezinnen met jonge kinderen. Het grote glijbanenpark is pas toegankelijk vanaf 8 jaar. Voor onze dochter van 6 jaar was er eigenlijk geen geschikte plek om in het water te spelen, behalve het grote zwembad. Het hotel zelf is mooi en het eten is uitstekend, maar het personeel vonden wij onvriendelijk en de communicatie was erg moeizaam. Voor ons is gastvrijheid een belangrijk onderdeel van een vakantie, en dat hebben we hier gemist. Daarom zou ik Hotel Nirvana Cosmopolitan niet aanbevelen aan Nederlandse gezinnen. “

“ Mooi hotel,lekker eten en dranken van goede kwaliteit,vooral de vriendelijkheid en behulpzaamheid van personeel is uitzonderlijk,alleen bediening op terrassen is een werkpunt “

“ Het Kervansaray Lara is aan een grondige renovatie toe. Waar men ook kijkt is er wel iets kapot. In de douche, plafond slaapkamer, gebroken ramen in restaurant, kapotte ligbedden en parasols, verlichting. Service van personeel laat ook te wensen over. Van ALL-inclusive is hier geen sprake. Het enige wat goed (en dagelijks) onderhouden werd was het voetbalveld!? “

“ Van buiten ziet het hotel er prachtig uit, lobby ook maar zodra je in je kamer komt begint de ellende. Bedden zijn doorgezakt en de bekleding zit vol met schuren. De badkamer is verouderd en alle kieren en gaten zijn geprobeerd dicht te maken met kit, heel slecht ziet dit er uit. De verlichting in de kamer is ook een minpunt, 3 van de 10 schakelaars werkt. Bij de receptie spreken ze een heel klein beetje Engels, Russisch spreken ze wel goed. Het eten is wel redelijk, maar het is wel duidelijk dat ze eten bewaren voor morgen, geen problemen mee maar doe dat niet met salades en komkommers die er uren hebben gelegen. Wat betreft de andere hotelgasten, alleen maar Russen, echt. Je kan even een praatje maken aangezien ze je toch niet verstaan. Elk gezin heeft minstens 3 kinderen dus het hotel zit er vol mee. Het hotel heeft wel een spa en een Turkse hammam maar de prijzen zijn achterlijk duur. “

“ Wij vonden het hotel slecht onderhouden en vies Bedden waren heel hard, waardoor geen goeie nachtrust Personeel vroeg bij het uit chekken niet hoe we het vonden Plus punt het eten was goed, en we hadden een probleem met de kamer kwa hoogte en kregen de volgende ochtend gelijk een andere kamer “