“ Ontzettend slechte service en onvriendelijk personeel – Kantoor Breda. Afgelopen week wilde ik een last-minute vakantie boeken via Prijsvrij.nl. Vanwege de korte termijn werd ik doorverwezen naar een fysiek kantoor van D-reizen. Ik gaf vooraf duidelijk aan dat ik zekerheid wilde over de boeking, omdat dit online niet lukte. Eenmaal bij de boekingsstap bleek dat het kantoor mij die zekerheid óók niet kon geven. Wel werd er direct verwacht dat ik de volledige reissom van ca € 3.600,- voor een 7-daagse all-inclusive vakantie zou overmaken. Toen ik dit weigerde zolang de boeking onzeker was, sloeg de sfeer om. Zowel de medewerker als de manager begonnen mij op een zeer onbeleefde en dwingende toon te pushen om te betalen. Omdat D-reizen een paar uur later alsnog de definitieve zekerheid kon geven, ben ik uiteindelijk akkoord gegaan. De vakantie zelf bleek helaas highly overpriced. We zijn beland in het economy-hotel Crystal Family Resort in Belek (Turkije), terwijl dit op de website van Prijsvrij.nl een misleidend hoge score van 9,6 krijgt en 5 star kwalificatie. Als dit hotel een 9,6 waard is, vraag ik me af in wat voor staat een hotel met een 8,0 verkeert. Ik betaal graag voor kwaliteit, maar als je een premium prijs neerlegt, verwacht je geen goedkope economy-ervaring. Mijn conclusie: nooit meer D-reizen, en al helemaal niet de vestiging in Breda. “

“ Ietwat gedateerd hotel maar dit maakte de beleving uiteindelijk niet minder. Erg gastvrij personeel. Eten meer dan prima en voldoede variatie. Voor ouders met tienerkinderen misdchien niet het juiste hotel want met name gezinnen met (erg) jonge kinderen. “

“ Lekker eten, vriendelijk personeel en zwembaden met glijbaan. “

“ Prima Hotel, Zoals elke zijn het net de finish puntjes die ontbreken die het compleet maken. Eten vaak het zelfde maar wel veel keuzes, Personeel werkt hard en doet heel goed zijn best. Alleen schoonmaken doen ze met de Franse slag “

“ Mooi hotel, eten wel elke dag hetzelfde, bedden keihard, winkels in hotel heel duur, voor de kinderen top!! Receptie personeel arrogant en kamers schoonmaken met de franse slag “

“ De laatste dag moesten we om11.30 dekamers uit en omdat we met 8 personen waren en pas om19,30 opgehaald werden hebben we een kamer aangehouden voor ons om te kleden. De kosten daarvan waren vond ik wel hoog n,l. 105 euro “

“ We hebben met ons gezin een fijne meivakantie gehad. Het was iedere dag ongeveer 21 graden, maar dat is gewoon heet tov Nederland. We zijn verbrand. Het hotel heeft meer dan 700 kamers. Toen wij aankwamen waren 65 kamers geboekt (26 april). Het was dus heel rustig. Voordeel: er is overal plaats. Het eten is buffet. Met zo weinig mensen staat zo'n bak de hele avond op een warmhoudplaat. Als je wat later eet, is dat echt koud. Dat vond ik een groot nadeel. De bedden waren hard. Kon beter. Op de kamer werd een zithoekje gemist. (Bank ofzo) Hygiëne was oké. Voor kinderen 7/5/2 jaar genoeg te doen. Personeel is aardig en gaat leuk met kinderen om. Kidsclub was ook leuk. Afstand airport hotel is uiteindelijk wel 1.5 uur rijden met bus door +/_ 10 stops. Wij waren de laatste. “

“ Het personeel is heel vriendelijk. Het eten is erg gevarieerd ,alleen jammer dat sommige eten als je het opschept al koud is . Veder prima hotel “

“ Een fijne vakantie gehad in Crystal Waterworld. Wij waren met een gezelschap van 12 personen in de leeftijd van 11 - 75 jaar. Verschillende eet en drinkgelegenheden, zwembaden voor jong en oud en voldoende ligbedjes. Eten zeer uitgebreid. Mooie schone kamers en vriendelijk personeel. “