“ Heel fijne en goed verzorgde vakantie gehad. Hotel personeel heel vriendelijk, eten was goed. Leuke entertainment voor kids en volwassenen. En wat een mooie omgeven. Wij gaan hier zeker nog een keer terug komen. “
“ Extremely disappointing and lacking in compassion Our stay at Crystal Prestige Elite this summer was extremely disappointing. My wife was undergoing cancer treatment at the time, something we made clear to the hotel staff. Despite knowing our situation, we were given the wrong room instead of the family room we had booked and were even offered a significantly inferior room as an alternative. We had to wait almost an entire day before finally receiving the correct room, ruining a large part of our first day. What was most upsetting was the complete lack of understanding and compassion shown towards our situation. We later submitted a complaint and followed up several times, but never received any response whatsoever. Problems can happen, but the way we were treated and subsequently ignored was completely unacceptable. We would absolutely not recommend this hotel. Uiterst teleurstellend en totaal geen medeleven Ons verblijf in Crystal Prestige Elite deze zomer was een enorme teleurstelling. Mijn vrouw onderging destijds een kankerbehandeling; iets wat we duidelijk aan het hotelpersoneel hadden laten weten. Hoewel ze op de hoogte waren van onze situatie, kregen we de verkeerde kamer toegewezen in plaats van de familiekamer die we hadden geboekt, en werd ons zelfs een aanzienlijk slechtere kamer als alternatief aangeboden. We moesten bijna een hele dag wachten voordat we eindelijk de juiste kamer kregen, waardoor een groot deel van onze eerste dag verloren ging. Wat ons het meest raakte, was het totale gebrek aan begrip en medeleven voor onze situatie. We hebben later een klacht ingediend en er meermaals achteraan gezeten, maar we hebben nooit enige reactie ontvangen. Problemen kunnen voorkomen, maar de manier waarop we zijn behandeld en vervolgens zijn genegeerd, was volstrekt onaanvaardbaar. We zouden dit hotel absoluut niet aanraden. “
“ Vond de kamers gedateerd. Hier en daar zichtbare mankementen. Matrassen zijn ook aan vervanging toe. Personeel varieert van goed naar slecht. Regelmatig onbeschoften tussen die niet door hadden dat ik van Turkse komaf ben en commentaar hadden. Je moet het ook fijn vinden om naar een Russisch resort te gaan want 90% is Russisch met inderdaad de russchosche welbekende gedrag. Resort zelf aan de buitenkant verdient ook een schildersbeurt. Eten vaak hetzelfde maar wel ok. Resort was voor de rest wel mooi vele variatie in de snacks. Dat was zeker een pluspunt. Mocht je er naar toe willen, haal je drank bij de karaokebar want daar zitten de kwaliteitsdrankjes. Ik was tevreden maar gevalletje net niet. “
“ We hebben echt genoten van onze tijd bij Crystal Prestige Elite. We waren in de herfstvakantie en er was superveel te doen voor onze kinderen van 5 en 8, denk aan animatie, kidsclub, strand, leuke zwembaden, shows, minidisco. De shows waren ook echt spectaculair, echt hoog niveau, niet vaak gezien in Turkije dat het zo goed was. Ook waren er best veel Nederlanders nog, al werd er gezegd in veel reviews dat er met name Russen waren, dat viel erg mee. Het eten was ook goed. Wel was het warme eten regelmatig lauw of koud, dat was wel een minpuntje. Zwembadtemperatuur is fris in de herfst, maar als de zon volop schijnt is het te doen. Zeewater heerlijk. Binnenzwembad goede temperatuur. Prachtige omgeving met mooie bergen op de achtergrond, echt fantastisch! Onze kamer lag wel dicht bij de shows en het was erg gehorig, maar we gingen niet te vroeg naar bed en dan ging het prima. Oordopjes is wel handig. De familiekamer aan het zwembad was enorm groot en voorzien van bad en douche. “
“ Geen toelichting bij de review gegeven “
“ Een week met mijn 2 dochters geweest. Ondanks dat het volledig vol zat weinig last gehad van echte drukte en lange wachtrijen. Ook geen last van geluidsoverlast of iets dergelijks. Net en schoon hotel en personeel is vriendelijk. Uitgebreid en goed buffet. Kortom een prima vakantie gehad met ons 3-en. “
“ Hotel was prima. Genoten met onze kinderen en kleinkinderen van de verschillende zwembaden, glijbanen en splash zwembad. Het eten was prima, ontbijt in de hoofdzaal, snackbar bij animatie was de hele dag open zoals ook bij het strand, leuke bar, zitgedeelte etc. Het was niet druk toen wij er kwamen, dat veranderde tegen het einde van de week. Vnl. Oost Europeanen. Engels en Duits wordt er nauwelijks gesproken, google translate wordt hiervoor gebruikt of de kofferjongens die deze talen wel machtig waren. Kamers prima. Wij in het hoofdgebouw met uitzicht op tuin en zwembaden. Dochter met gezin een familiekamer aan het zwembad met 2 slaapkamers. Kamers werden goed verzorgd. Volop animatie, leuk! Kinderdisco, mooie shows. Enige minpuntje, de muziek stond kei en keihard. Op een festival in Nederland zou je de kleinkinderen geluidsbescherming laten dragen. In de straat aantal winkeltjes, ook prima. Wij hebben een hele goede vakantie gehad. “
“ Goed hotel eten prima accommodatie verouderd. Renovatie zou niet overbodig zijn. “
“ Zeer genoten ontbrak werkelijk aan niets “
“ Alles goed verzorgd en netjes. Shuttle karretje naar het strand waar je niet langer dan 2 a 3 min voor hoeft te wachten (heen en terug). Ook bij het strand een bar en restaurant en elke avond animatie voor de kinderen. Enige nadeel was dat het water van de zwembaden erg koud was (wij waren in de herfstvakantie) “
