“ Bij aankomst lijkt het erg mooi. Kamers lijken netjes. Poep zat nog aan de wc bril bij ons.. deze heb ik zelf moeten schoonmaken. Mensen zitten savonds langs het zwembad en de rotzooi blijft dagenlang liggen. Ik heb nooit iemand zien schoonmaken langs het zwembad. De vloer is er erg smerig er staan overal vieze glazen en er ligt overal kapot speelgoed. Het eten lijkt wel aardig maar je kan geen eens gewoon brood krijgen, zelfs niet bij het ontbijt. Mijn zoon en ik zijn de hele vakantie aan de diarree geweest. Personeel spreek vrijwel alleen Russisch. Ik had een afspraak staan met de reisleiding en die is gewoon niet komen opdagen. “