“ heerlijke week verbleven wij in royal atlantis icon, heerlijk eten en prachtig nieuw hotel. “

“ Het eten was echt top en het personeel heel vriendelijk. Enige minpuntje was de kinderanimatie. Dat mag nog wel iets beter. “

“ Normaal gaan we naar Lara nu is voor dit nieuwe hotel gekozen. Kamers zijn goed staat een nespresso apparaat voor koffie. Het is een wat kleiner opgezet hotel. Personeel is vriendelijk. Staan ijskasten waar je water uit kan pakken. Eten was ook ook wel goed maar wat minder keus als bij de andere hotels. Voor het hotel staat een dolmus wie je naar verschillende plekken brengt voor 2 euro pp. Ligt supermarktje en winkel met kleding in het hotel. We hebben een fijne vakantie gehad ondanks een we ook een hoop slechte recencies lazen. Enigste waar ik me aan stoorde was de moskee naast het hotel wat in de ochtend harde herrie af liet gaan. “

“ Qua uitzicht is het hotel heel erg modern. Het zwembad is mooi, met leuke poolbar, maar veel te klein voor het aantal mensen. Dit zie je ook aan het groot te kort aan ligbedden. Het eten is lekker, maar niet afwisselend. Na 3 dagen heb je het gehad. De drank is van een A-merk, dit is zeker in orde. Wat de kamers betreft, die zijn zeer mooi en netjes. Alleen de badkamer is te klein. De bedden zelf zijn goed, alleen de kussens zijn zo hard als een kei, verschrikkelijk. Ik hoopte na mijn reis goed uitgerust en relaxt te zijn, niets is minder waar. Naast mijn kamer staat een Moskee die al vanaf VIJF UUR (iedere dag!) begint met het gebed! En dit door speakers! Je moet gewoon geen oog meer dichtdoen. Hierdoor alleen al kan ik dit hotel aan niemand aanraden. Je betaald veel geld om eens even tot rust te kunnen komen. Als je dan nog vroeger uit je bed wordt gedaverd dan bij je thuis heb je het wel helemaal gehad. “

“ ⭐ 1/5 Een absolute teleurstelling – geen 5 sterren waard! Onze vakantie begon al slecht. We kwamen rond 16:00 uur aan, terwijl de inchecktijd vanaf 14:00 uur is. Door vertragingen arriveerden we later dan gepland (we zouden er eigenlijk om 12:00 uur zijn), maar zelfs toen was de kamer nog niet klaar. We kregen de opdracht om wat te gaan eten en dat ze ons zouden bellen zodra de kamer klaar was. Maar tot 17:30 hadden we nog niets gehoord. Toen we zelf naar de receptie gingen, konden ze onze gegevens niet vinden. Uiteindelijk zei een medewerker dat we al ingecheckt waren en dat de kamer wél klaar was. Eenmaal in de kamer viel alles tegen. Het was ronduit smerig. De kamer was niet gestofzuigd, vuil was met een dweil naar de deur geveegd, en er lag een kapotte wc-bril met gele vlekken op de dressoir. De badkamer was ook niet schoon. Dit was absoluut geen 5-sterrenkwaliteit. De medewerker die ons begeleidde zag het ook en beloofde dat het direct opgelost zou worden. Wij gingen maar even zwemmen om tijd te overbruggen, maar toen we terugkwamen bleek er vrijwel niets veranderd. Dezelfde vieze kamer, dezelfde wc-bril, een beetje opgemaakte bedden, maar de vloer nog steeds smerig. Ik voelde me zó teleurgesteld — dit hoort niet bij een luxe vakantie. Hygiëne en faciliteiten: onvoldoende Wat betreft hygiëne is het hotel zwaar ondermaats. Bij een gedeelte van het zwembad hing constant een vieze stank waardoor ik bijna moest overgeven. Deze geur bleef de hele week hangen. In de gangen waren op meerdere plekken lekkages waardoor overal een muffe, vieze lucht hing. Je moest zelfs onder druppelende plekken doorlopen om naar je kamer te gaan — ronduit onhygiënisch. Het personeelstekort was duidelijk zichtbaar. De weinige medewerkers die er waren deden hun best, maar je zag dat ze het allemaal niet aankonden. Het leek alsof er totaal geen leiding of structuur was. Als je fooi gaf, werd je ineens sneller geholpen of kreeg je een drankje. Vooral witte gasten, vaak Russen die veel fooi gaven, kregen zichtbaar voorrang. Erg ongemakkelijk om te zien. Misleidende informatie Op de website staat dat het hotel direct aan het strand ligt — dit is niet waar. Het strand is niet eens op 350 meter afstand. Je moet met een shuttlebus die rijdt van 08:00 tot 19:00 uur. Eten en drinken Het eten was op zich lekker, maar erg eentonig. Drie dagen achter elkaar kregen we kip. Weinig variatie en uiteindelijk ging het vervelen. Gebreken en overlast • De lift viel tot twee keer toe uit. Mijn dochter raakte hierdoor in paniek en heeft er een nare ervaring aan overgehouden. • De stroom viel meerdere keren uit. • De kamers zijn totaal niet geluidsdicht. Harde muziek buiten zorgde ervoor dat mijn dochter ’s nachts niet kon slapen. • Er waren veel te weinig ligbedden bij het zwembad. Mensen moesten ’s ochtends vroeg opstaan om een bedje te reserveren, anders had je gewoon pech. Conclusie Onze ervaring was ronduit slecht. Wij hadden gehoopt op een ontspannen, luxe vakantie, maar kregen chaos, slechte hygiëne en een hoop frustratie. Dit hotel is zijn 5 sterren absoluut niet waard. Ik zou dit niemand aanraden. “