Valse 1ste indruk!
“ Op het eerste zicht was alles oké...(warm onthaal, vlotte service van bagage, kamer reeds beschikbaar bij aankomst om 11u, groot buffet met veel verschillende soorten eten, veel bars en restaurants, goede airco). Minpuntje geen donsdeken of laken aanwezig in beide kamers (bij melding ook onmiddellijk gekregen) dit is blijkbaar omdat de Turkse gasten dit niet gebruiken! Minibar in één van onze kamers altijd bijgevuld andere kamer nooit...dus altijd zagen voor ook maar iets te verkrijgen wat inbegrepen is en dan nog niet altijd alles gekregen! Het hotel was voor 80% gevuld met Turkse gasten wat een hel was in restaurants (buffet geplunderd om daarna weg te gooien, zij hadden altijd en overal plaats en voorrang wij moesten zover gaan zitten dat ons eten al koud was toen we aan tafel kwamen). Rond het zwembad hebben wij gedurende ons verblijf 1 keer gezien dat er gepoetst is waardoor het doorgaans altijd vies was). WC'S moesten we echt altijd gaan zoeken naar ééntje waar we het minst moesten opkuisen (echt een hel). Wij gaan meer dan 20 jaar naar regio Side in 5sterrenhotels en hebben dit nog nooit meegemaakt! Wat betreft ligzetels staan er zeker genoeg...wij hebben nooit een wekker gezet en altijd nog wel stoelen voor ons 4 gevonden...alleen jammer dat velen de ganse dag handdoeken leggen en niet komen opdagen. Personeel van elke rang dan ook was echt onvriendelijk (op een paar enkelingen na). Gedurende ons verblijf heeft niemand van managers of animatie ons ook maar 1 keer aangesproken of dag gezegd! Laatste dag hadden wij een avondvlucht en werden wij om 8u30 wakker gemaakt door kuispersoneel om onze kamer te verlaten terwijl 12u checkout voorzien is. De andere kamer niet. Doordat wij daar niet op ingingen begonnen ze dan maar ons met de kamertelefoon te stalken. Bij melding aan de receptie was de enige opmerking "sorry hiervoor" kunnen wij niets aandoen. Zeker niet voor herhaling vatbaar!! “