Serenis reviews

5,7
Gemiddeld
80 reviews
56% beveelt ons aan

Toelichting reviews

Fantastisch
7%
Goed
41%
Gemiddeld
7%
Matig
23%
Slecht
22%
7,3
Locatie
5,8
Hygiëne
6,6
Kindvriendelijk
6,1
Faciliteiten
6,5
Decoratie
4,8
Animatie
6,5
Personeel
5,4
Eten en drinken
6,5
Slaapcomfort
6,2
Prijs/Kwaliteit

Beoordelingen (80)

Sorteer
0 - 10 van 80 reviews
Anoniem
Laatst bijgewerkt: 31 juli 2025
Geverifieerd
2,0

Geen 5 sterren waard

Aangekomen op antalya airport bijna een uur moeten wachten op onze privé transfer. Uiteindelijk in het hotel naar de kamer, badkamer vol met zwarte schimmel, airco vol met stof. Melding gemaakt en ze hebben het schoongemaakt maar werd er niet veel beter op. In het hotel zelf is weinig te doen, medewerkers spreken geen tot slecht engels. Eten is iedere dag hetzelfde en weinig variatie. Dus naar onze mening echt geen 5 sterren waard

Anoniem
Laatst bijgewerkt: 29 juli 2025
Geverifieerd
8,0

Prima hotel

Prima hotel. Kleine opknapbeurt en het is top

Anoniem
Laatst bijgewerkt: 27 juli 2025
Geverifieerd
8,0

Goede prijs/kwaliteit verhouding

Leuk hotel, zeker met kinderen. De mijne is 10 en heeft het heerlijk gehad (overzichtelijk, niet te groot en niet te klein, voldoende zwembadbedjes). Eten voldoende afwisselend (maar verwacht ook geen hoge kwaliteiten verder). Vers van de houtskoolgrill is vooral kip en vis en groenten. Erg fijn en lekker. overal water te krijgen, vriendelijk personeel. Kamers met heel goeie airco. Bedden wat hard maar we hebben goed geslapen. Zwembaden zijn super! Schoon en groot. Glijbanen even tussen de middag dicht wat ook best fijn is. Golfslagbad deed het oke. Het hotel heeft volgens ons een goede lik verf aan de buitenkant gekregen wat het echt wel mooi maakt. Animatie in de avond eerst voor kinderen (leeftijd tot circa 5/6 jaar) en vanaf 21 voor de oudere onder ons. Geluid wel keihard (tip: neem zeker voor de kinderen van die geluidsdempende oortjes mee). Wij vonden het niet heel bijzonder om te zien, maar smaken verschillen. Hotel ligt op een minuutje lopen van verschillende winkeltjes (en een supermarkt). Overal beetje zelfde aanbod, maar toch leuk om langs te lopen. Mijn dochter vind dat iig wel :D We vlogen met Pegasus van Dusseldorf. Vliegveld was echt super. voor ons eerste keer vanaf daar. maar over snel doorheen. rustig maar niet te klein. prijzen ook nog eens schappelijk (zeker in vergelijking met Amsterdam, Eindhoven, Brussel). Pegasus heenvlucht was met vertraging omdat de passagierslijsten niet klopte. Heeft circa 1,5 uur vertraging opgeleverd. Terug vanaf Antalya T2. Is helemaal vernieuwd en dat zie je ook wel. Ruim en voldoende plekken. Zowel bij de tascontrole, inchecken als douane was er voldoende personeel zodat alles redelijk snel ging. Wel absurd hoge Prijzen. Koffie met donut en fles water was rond de 20 euro. Vlucht ging voorspoedig. Half uurtje eerder geland dan de planning. Boarden ging ook snel en soepel.

B
Laatst bijgewerkt: 15 juli 2025
Geverifieerd
2,0

Slechte hotel

Als jij dit leest en overweegt om deze hotel te boeken dan zou ik zeggen zoek a.u.b. verder. Waar zou ik beginnen… 1) personeel is heel onbeleefd, hoe dat ze met hun gasten omgaan is voor mij ongezien. In die 7 dagen die wij er waren zag ik 5 maal iemand van personeel heel onbeleefd omgaan met hun gasten. Ik heb tot 2 maal toe mij moeten inmengen omdat het over ging wat ik zag.. op de laatste dag hadden wij helaas zelf prijs.. mijn vrouw en kinderen waren naar de restaurant om te gaan eten en ik ging beetje later komen. Eenmaal beneden zag ik de manager tegen mijn echtgenote roepen?! Dus ik ging verhaal halen wat er aan de hand was en waarom hij het nodig vond om tegen een vrouw te roepen. Hij vond het niet kunnen dat de kinderen 4 en 5j) waren gaan zitten in de ruimte van 16j plus omdat er nergens anders plaats was( mijn vrouw was eten gaan halen en kids waren moe en zaten even op die stoelen) .. 2) zeer lange wachtrijen aan de enige zwembadbar: personeel voert rustig een gesprek van 10min met Turkse gasten die er verblijven terwijl 30 man in de rij staat voor een drankje… eenmaal het jou beurt is dan zegt hij doodleuk dat drankje dat je wil niet beschikbaar is omdat er geen personeel is.. en net begonnen is met voorbereidingen (het is 11uur ondertussen terwijl de bar van 9u open is) 3) zeer lange wachtrijen voor eten te nemen aan het buffet, zeker 15min of langer, maar het personeel steekt doodleuk hele rij voorbij en bedienen zich eerst.. nergens zo iets gezien! Is zeker die 5 sterren niet waard. Het is een 1 ster hotel of zelfs dat niet.

Anoniem
Laatst bijgewerkt: 12 juli 2025
Geverifieerd
4,0

Hotel prima, eten slecht

Het hotel was prima, kamer was goed. Geen golfslagbad wat wel in de beschrijving staat. Wij miste vooral voor kinderen een speeltuintje en een kinderbuffet. Het avond eten was niet goed, elke dag het zelfde geen variatie. En de simpele dingen waren koud zoals spaghetti. Patat was niet gaar.. wij hebben aantal keer buiten de deur gegeten dus ook extra kosten gemaakt.

Anoniem
Laatst bijgewerkt: 7 juli 2025
Geverifieerd
4,0

Ik ga niet meer

Personeel onvriendelijk gingen zelfs mat elkaar op de vuist Lange rijen om wat te drinken te krijgen Eten koud en veel mensen met buik en maag klachten Weer was wel lekker

Dens
Laatst bijgewerkt: 16 juni 2025
Geverifieerd
8,0

Leuke vakantie

Vriendelijk personeel voldoende variatie eten kamers netjes prijs kwaliteit uitstekend enig minpuntje is te weinig liften

Anoniem
Laatst bijgewerkt: 12 mei 2025
Geverifieerd
8,0

Wad geslaagde korte maar krachtig vakantie

Klein hotel met aardig personeel. Eten was zeker te doen. Niet te druk rn veel Nederlandse en Duitse gasten. Kinderen hebben genoten en willen volgende jaar weer er naar toe. Voor de prijs is het zeker aan te raden. Buiten het hotel heb je winkeltjes en apothekers als je wat wenst in te kopen. Zeker voor herhaling vatbaar.!

Bakker
Laatst bijgewerkt: 3 mei 2025
Geverifieerd
2,0

Serenis hotel

Geen goede ervaring, bij het zwembad was de bar en eet gedeelte om 6uur gesloten,bij het restaurant buiten ook niks naar half 9 doen ze de lampen uit ,kun je alleen nog in de lobby zitten ,het eten is niet lekker vaak het zelfde .en de animatie was ook niks ,alleen darten ,en kindrrdisco,.

Anoniem
Laatst bijgewerkt: 7 november 2024
Geverifieerd
8,0

Prima

Hotel is prima, kamers zijn ook prima alleen worden niet goed schoongemaakt. Zwembaden zijn ijskoud Het eten is echt een stuk minder bijna alles is lauw of koud. Heel eentonig eten was het en hadden ze een keer iets anders en je ging rond 20 uur was het op. Personeel van animatie was heel vriendelijk maar het avond programma viel voor ons erg tegen.

Foto's van klanten