“ Wij kozen voor Lago Hotel omdat we op social media veel mooie foto’s en video’s hadden gezien. Het hotel is op foto’s en video’s inderdaad prachtig. De buitenkant is modern en luxe, en recent gerenoveerd (3-4 jaar geleden). Helaas is dat niet voldoende om een perfecte ervaring te garanderen. (Aan het einde voeg ik nog een paar foto’s toe om een eerlijk beeld te geven)
Algemene staat van het hotel:
In de gangen naar de kamers zagen we gaten in de muren en losse plinten. Dit soort details geven een gevoel van nalatigheid en halen de luxe uitstraling naar beneden.
Eten:
Wij zijn geen moeilijke eters, maar helaas hebben wij niet echt genoten van het eten. Elke avond was er een thema-avond, maar wij waren geen enkele dag tevreden. Het enige dat lekker en warm was, waren de À-la-carte restaurants (tegen betaling). Voor de lunch geld hetzelfde: de À-la-carte restaurants waren goed, maar de buffetopties bij het zwembad waren smakeloos en niet warm.
Kinderzwembad:
Het kinderzwembad is echt top! Er zijn genoeg glijbanen voor jong en oud, en ook wij als volwassenen hebben hier veel plezier gehad.
Kinderanimatie:
Dit was helaas een groot minpunt. Wij zijn met onze zoon van 2,5 geweest en hij vond de animatie maar saai. Er waren verklede mensen die heen en weer renden en klapten, maar het wist hem niet te boeien. Vorig jaar in een ander hotel had hij veel meer plezier gehad bij de animatie.
Speeltuin:
De speeltuin ziet er op de foto’s leuk uit, maar in werkelijkheid staan er veel palen middenin van de grote zwembaden. Deze zijn wel omwikkeld met matten voor de veiligheid, maar de verlichting is onvoldoende en het is ‘s avonds erg donker. Extra verlichting zou hier echt een verbetering zijn.
Kidsclub:
De medewerkers zijn oprecht super aardig en zorgzaam, daar hebben wij niks op aan te merken. Helaas is de kidsclub zelf niet goed onderhouden. De ballenbak en trappen hebben scheuren die zijn getapet, de speelkamers bevatten kapot speelgoed en lege kasten. Plinten en muren zijn beschadigd en vervaagd; het voelde niet kindvriendelijk.
Animatie voor volwassenen:
Hier hebben wij echt van genoten! Zowel ’s ochtends als ’s avonds was het gezellig, mede dankzij de enthousiaste medewerkers. Vooral de heren bij het zwembad en de dame die aqua-sport gaf, deden hun uiterste best om het leuk te maken.
Kamers:
De kamers werden niet altijd goed schoongemaakt. Ook binnen zouden de kamers een upgrade kunnen gebruiken, vooral de douchekoppen, die half kapot waren en douchen erg oncomfortabel maakten.
Strand:
Het strand is rustig, schoon en goed geregeld. Via een QR-code kan je drinken bestellen, zodat je niet heen en weer hoeft te lopen – dat werkte erg fijn.
Conclusie:
Het hotel heeft een prachtige uitstraling en een top kinderzwembad, en de animatie voor volwassenen is uitstekend. Helaas wegen de slechte staat van sommige faciliteiten, de teleurstellende kinderanimatie, het niet bijzonder lekkere eten en de onvoldoende schoonmaak van de kamers zwaar mee. Voor ons is de beoordeling 6/10. “
