“ De 5de avond van ons verblijf werden we plots naar de receptie geroepen en daar werd ons meegedeeld dat we van hotel moesten veranderen. Een reden kregen we niet , enkel de mededeling dat het hotel ‘s anderdaags zou sluiten “
“ 3x hiervoor geweest was altijd perfect,nu net terug van 10 dagen ,merkte bij aankomst al gelijk veranderingen . Weing personeel ,eten en service ver onder de maat en tot grote verbazing na 4 dagen via via te horen te krijgen dat het hotel de volgende dag dicht gaat .hotel heeft niets te melden daarover en verwijst naar de volgende ochtend 0900 uur hoe of wat . En zoja de ochtend vernomen sluiting en via reisleiding vernomen naar ander hotel . Ook deze verplaatsing verliep ook niet zonder problemen. Gelukkig ander hotel wel perfect en hebben we daar nog wat dagen genoten . Voor ons geen castival hotel meer . “
“ We waren voor de tweede keer in dit hotel. Het eten is goed. De glazen zouden wel wat beter gereinigd kunnen worden. Deze waren regelmatig niet schoon. Kamers ruim maar kunnen hier en daar wel een opknapbeurt gebruiken. Het hotel ligt midden in het winkelgebied van Kumkoy. Wat wij wel echt een minpunt vonden is dat er geen plek is waar niet gerookt word ! Op de niet rokersplekken word volop gerookt. Er iets van zeggen heeft totaal geen zin. “
“ Het is niet klantvriendelijk. Niemand begrijpt je omdat ze totaal geen Engels praten en ze lachen je uit. Het is daar ronduit vies en zeer slect gereinigd . Ik ben daar ziek geworden van het servies en het vuile bestek en tassen “
“ Behulpzaam daar waar nodig is. “
“ Genoten van het mooie weer. Heel goed hotel. Goede service en leuk personeel. Mooi strand met leuke accommodatie. “
“ Hotel prima maar heeft nu echt onderhoud nodig. Plafonds schimmel badkamer verouderd. Verder prima maar is echt achterstallig onderhoud. Erg jammer “
“ Goede verzorging. Maar kamer was wat gedateerd. Was goed gebruikt, maar schoon. “
“ Verbeterpunten Aninmatie viel wat tegen weinig variatie in het programma van animatie en deel van animatie team mag wel wat meer contact maken met de gasten. Zwembad was heerlijk Eten drinken is goed soms wat te druk en moest je wachten voordat je tafel had. “
