“ Helaas zijn wij zeer teleurgesteld over ons verblijf in het hotel. Achteraf gezien was het een grote vergissing om geen adults-only hotel te kiezen. Wij kwamen ’s nachts aan en bij aankomst bleek onze kamer nog niet gereed te zijn. Voor de eerste uren kregen wij daarom een familiekamer toegewezen. Rond 10.00 uur moesten wij vervolgens verhuizen naar onze eigen kamer. En uiteindelijk was het pas om 12u beschikbaar. Terwijl op onze papieren stond dat de kamer zal beschikbaar zijn vanaf 4/8 -13/8 . Maar we gaan nooit meer zolang verblijven. Helaas was deze nieuwe kamer absoluut niet wat wij ervan hadden verwacht. Er was gedurende de nacht ontzettend veel lawaai door kinderen die op de gang aan het gillen en roepen waren, tot ongeveer 03.00 à 04.00 uur ’s nachts. Vanaf ongeveer 06.00 uur begon het lawaai opnieuw. Hierdoor hebben wij nauwelijks kunnen slapen en konden wij absoluut niet genieten van ons verblijf. Wij hebben meerdere keren contact opgenomen met de receptie en gevraagd of er iets tegen het lawaai kon worden gedaan. Helaas heeft dit helemaal niet geholpen. We hebben ook gevraagd of het mogelijk was om een andere kamer te krijgen, maar ook dat bleek niet mogelijk. Het eten was matig. Niet schitterend voor een 5sterren hotel. “Wij begrijpen dat een hotel rekening moet houden met gezinnen en kinderen, maar wij verwachten op zijn minst dat er wordt ingegrepen wanneer het lawaai tot diep in de nacht aanhoudt en andere gasten hierdoor niet kunnen slapen.” Wij vinden het bijzonder jammer dat er, ondanks onze meldingen bij de receptie, geen passende oplossing werd aangeboden. Een goede nachtrust is voor ons een essentieel onderdeel van een hotelverblijf, en juist daaraan heeft het tijdens ons verblijf volledig ontbroken. Gezien de omstandigheden vinden wij het dan ook redelijk om hiervoor een passende compensatie of gedeeltelijke terugbetaling te ontvangen. “

“ Een pluspunt voor persooneel heel vriendelijk! Eten minder is basic, kindereten vind ik ook beperkt. Voor hun was er soms niet echt iets van vlees. Dit was ook maar 1 keus bij de kinderen. Zelf ben ik ook heel erg ziek geworden. Ben hier geholpen bij de dokter. Maar was heel blij dat ik terug thuis was. De ligbedden als je later op de dag gaat. Geen ligbedden te vinden. Animatie ‘s avonds was denk ik meer voor volwassenen dan kinderen. “

“ Prima hotel voor aantal sterren! Kamers netjes en groot genoeg voor 3 personen Eten warm en voldoende keuze. Animatie is leuk maar als je voor de 3e jaar op een rij er bent is het wel hetzelfde als de andere jaren. Helaas waren er veel Duitsers in het hotel. En bijna alles op Duits gebaseerd “

“ Goede verzorging het eten was ook erg lekker “

“ De kamer was ruim en heel schoon. Personeel zeer vriendelijk en behulpzaam. Het eten was zeer gevarieerd wij aten de lunch in de foodstreet ook zo voortreffelijk. Animatie team is super voor klein en groot. In de avond lekker aan de cocktail om de mooie dag af te sluiten. Wij komen zeker hier terug. “

“ We zijn nu voor de 4e keer geweest. Dat zegt al genoeg.. personeel erg aardig, behulpzaam en netjes..eten en drinken heel veel keuze en heerlijk. Animatieteam erg goed en er worden veel leuke activiteiten en shows gegeven. de ligging van het hotel super, je loopt de poort uit en links en rechts overal winkeltjes.. met de dolmus ben je zo in oud Side of je gaat naar de markt in Manavgat. “

“ Goed hotel, heel vriendelijk personeel en niet te massaal. Eten was goed en voldoende keus. “

“ 150 eur moeten betalen voor bagage terugreis “