“ Matig hotel, slecht personeel en absoluut geen vijf sterren (meer) waard. - Buiten 35+ graden maar in het ouderlijk deel van de dure familiekamer werkte de airconditioning, tien dagen lang, helemaal niet en dit werd niet beter na drie officiële klachten bij de receptie. - Vrijwel dagelijks werden een groot deel van de stoelen bij zowel de zwembaden als op het strand voor het grootste deel geclaimd door afwezige hotelgasten met hun handdoeken en het personeel deed hier helemaal niets aan. - Drie officiële klachten bij de receptie en één digitale klacht werden niet geregistreerd of opgevolgd door het personeel. - Slechte ontvangst receptie na een lange reis: geen gedegen informatie of instructies geen welkomst of andere drankje zelfs geen flesje water aan de receptie en geen eten beschikbaar. - De oprijlaan voor het hotel en op sommige andere stukken is het één grote parkeerplaats wat een vreemde indruk van het hotel gaf. - Prijs/kwaliteit is volstrekt onvoldoende voor dit geld kun je, ook in het hoogseizoen, veeeeeeeeel betere hotels vinden met veel beter en aardiger personeel en stoelen die wel beschikbaar zijn en niet de hele dag worden geblokkeerd door handdoeken van afwezige gasten. “

“ Mooi hotel, schone kamer. Vriendelijk personeel. Minpuntje: ondanks het beleid dat ze zouden voeren, worden de bedjes bij het zwembad en het strand geclaimd. Niet ingegrepen waardoor je verplicht bent om ook je bed te reserveren en bezet te houden. Ze zouden hier een oplossing voor moeten bedenken. “

“ We komen terug van 10 dagen in hotel Orka Lotus en onze mening is gemengd. Het hotel ligt goed, langs de promenade, en het uitzicht is prachtig. De all-inclusiveformule is uitgebreid en maakt het mogelijk om op elk moment van de dag te eten of snacks te nemen. De drankjes en cocktails zijn goed. Het eten is lekker, hoewel een beetje eentonig. Op het eerste gezicht is de hygiëne van de kamer in orde, maar ze blijft oppervlakkig (je moet vooral niet onder het bed kijken), en in tien dagen zijn de lakens niet verschoond. Wat het personeel betreft: sommige obers zijn erg vriendelijk en behulpzaam. Anderen grenzen aan onbeleefdheid. Veel personeelsleden spreken geen Engels en begrijpen niet wat er wordt gevraagd (zelfs een bruisend water bestellen aan de bar is een hele onderneming). Bij het zwembad hebben sommige incidenten ons geschokt: iemand heeft overgegeven in het zwembad met de glijbanen. Dit werd aan het personeel gemeld, maar er werd niet gereageerd. Een man is in het braaksel gevallen. Een ander storend feit is dat een personeelslid om 17.45 uur langskomt en de parasols bij het zwembad sluit terwijl wij er nog zitten. Veel ligstoelen zijn kapot en er ontbreken schroeven, die al dagen op de grond rondslingeren. De vloer van het terras van het restaurant zou elke dag een grondige schoonmaakbeurt kunnen gebruiken (opnieuw is de schoonmaak oppervlakkig). Een kind liet zijn bord vallen en de ober keek toe hoe de vader alles opraapte, zonder te reageren. In de trappenhal bij het verlaten van het restaurant hing elke dag een rioollucht… Hoewel we over het algemeen tevreden zijn over ons verblijf, doen deze details ons denken dat het hotel geen vijf sterren waard is en zullen we hier niet terugkomen. “

“ Alleen schoonmaak en wisselen van handdoeken moet 100% beter. Er is tijdens ons verblijf van 8 DAGEN niemand geweest, we hebben de receptie gebeld en toen kwamen ze na 5 dagen enkele "towels" brengen. “

“ Mooie locatie, maar erg onoverzichtelijk. Veel losse gebouwen, wat in het begin een echte zoektocht was. Het seizoen nog niet echt begonnen, waardoor niet alles open was. “

“ Mooi hotel, prachtig uitzicht als je zeezicht kamers hebt. Eten veel maar veelal niet smaakvol. Liever minder keuze en goed. Te veel zodat het koud wordt. Ontbijt prima en koude verse producten lekker.Taartjes patisserie heerlijk. Koffie niet lekker. Zwembaden mooi, wel veel harde muziek, mag iets minder luid. Maar je kan naar het privéstrand. Goede plek. Zeer goede centrale plek aan een mooie baai. “

“ Door alles wat je kunt doen en de goed verzorgde buffetten valt de tegenvallende accomodatie waar je slaapt een beetje weg. Persoonlijk zou ik nooit meer een familiekamer boeken met 4 personen. Daar zijn ze niet voor nl. 2 stoelen op balkon, 1 afstandsbediening, 2 kopjes en 2 glazen. Alles gericht op 2 personen. En daar veranderde ze ook niets aan ook niet na diverse keren vragen.. Wel hebben de balie bedienden in de nacht ons heel goed geholpen toen onze taxi naar het vliegveld het af liet weten. Ze stonden al klaar met eigen auto om ons persoonlijk te brengen. Toppers!! “

“ Goede hotel, Goede service! “