Teleurstellend
“ 3 nachten verbleven op basis van ontbijt. Personeel ontving ons vriendelijk, dacht mee - zo spraken we af dat we gebruik konden maken van de late check-out op onze laatste dag gezien onze vlucht laat vertrok, dit was (met bijbetaling) geen probleem! Echter werden we de laatste dag gebeld en was dit niet bekend. De manier waarop er gesproken werd is uitermate onvriendelijk, geen enkele beweging tot meedenken mogelijk. Belachelijk dat dit niet aan de voorkant goed gecommuniceerd is. Daarnaast is het personeel in het restaurant niet vriendelijk, doen letterlijk hun werk. Muziek staat te hard en de wind waait hard door het restaurant heen, dat we het zelfs koud hadden; bij aangeven wordt het weggelachen ‘de ramen staan open’ maar een mogelijkheid tot sluiten is er niet. De kamers zijn OK, om niet in details te treden over de vlekken op de muren, vuile ventilatoren etc. De locatie is prima, op loopafstand van V&A waterfront. De laatste avond zijn we bij het restaurant naastgelegen gaan ete “
